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Was tun wenn der Verkäufer zu hohe Versandkosten berechnet hat und er die Differenz nicht zurück ers

 

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Liebes  Mitglied stell.mathi,

in Deiner Frage gibst Du leider nicht an, wie genau Du die Versandkosten geprüft hast. Im Regelfall fallen neben den reinen Portokosten noch Ausgaben für Kartonage, Klebeband und Aufkleber sowie PC und Fahrt zur Post incl. Parkgebühren vor der Post an. Auch ein günstig erworbener Aufkleber oder ein Briefumschlag kosten etwa 0,05 EUR und über die Preise für wattierte Versandumschläge  oder Verpackungskartons kannst Du Dich z.B. bei der Post oder Hermes kundig machen.

Biete in Zukunft nicht, wenn Du mit den Versandkosten nicht einverstanden bist.

"Was tun wenn der Verkäufer zu hohe Versandkosten berechnet hat und er die Differenz nicht zurück ers(tattet)"
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das ganze nennt sich  "Verpackung und  Versand", bedeutet: der Verkäufer darf durchaus mehr als das reine Porto berechnen
 
was er nicht darf: von der im Angebot angegebenen Versandart abweichen - er darf also nicht Brief angeben und per Warensendung verschicken oder ein DHL-Paket berechnen und dann z.B. per DHL-Päckchen versenden
 
 

@stell.mathi

 

Waren die Versandkosten denn nicht schon im Angebot benannt?

 

Oder hat er von sich aus erklärt, dass er versehentlich zu hohe Versandkosten berechnet hat?

 

Oder hast Du mehrere Artikel gekauft und für jeden extra Versandkosten bezahlt, obwohl er Versandkostenrabatt bei Kombikauf anbot?

 

Wenn diese Fälle vorliegen, schreibe Deinen Verkäufer doch nochmal höflich an.

 

Wenn diese Fälle nicht vorliegen, dann hast Du doch bereits bei Gebotsabgabe die Versandkosten ersehen können und Dich durch Gebotsabgabe damit einverstanden erklärt.

 

Den die Versand kosten beinhalten sowohl das Porto als auch den Verpackungsaufwand. Deshalb heißt es auch immer "Porto und Verpackung"!

 

Und ein Versandkostenrabatt wäre vor Gebotsabgabe zu erfragen, wenn nicht im Angebot beschrieben.

 

 

P.S.

Wo ist denn der Button "Zitieren" hin verschwunden?

@stell.mathi

 

es gibt einmal dir reinen Portokosten und bei ebay Versand- und Verpackungskosten, sag mal die Artikelnummer 

 

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