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Hallo @ensi58 ,
das liest man hier öfter und ich finde es auch unverschämt.
Solange das Geld auf dem Konto von eBay liegt, arbeitet es für eBay.
Mir kommt es immer so vor, als würde eBay auch noch den letzten Cent
aus den Transaktionen herauspressen wollen.
@ensi58 schrieb:Ebay zahlt den Kaufpreis nicht aus seit 3 Wochen, obwohl ich schon eine positive Bewertung erhalten habe!
Das ist eine Unverschämtheit.
Habe andere Mitglieder / Verkäufer das gleiche Problem?
Für den Artikel? Unversichert verschickt?
ebay möchte anhand der Sendungsnummer sehen, dass und an wen zugestellt wurde, kannst du im Fall unversicherter Sendungen aber nicht nachweisen, deswegen wird das Geld einbehalten.
Zudem dürfte dich ebay als neuen, gelegentlichen VK einstufen, da gibt es ebenfalls Verzögerungen.
https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4816
@witsc2014 schrieb:Ja ich habe auch das gleiche Problem und warte auf 396 EUR mittlerweile seit einem Monat. Alle 2-3 Tage kommt eine Mail von Ebay, dass das Geld überwiesen worden sei, es kommt jedoch nie auf meinem Konto an. Ebay erwähnt in der Mail eine Transaktionsnummer. Meine Hausbank kann jedoch anhand der transaktionsnummer ebenfalls die Zahlung nicht finden. Ich habe mich jetzt an die Verbraucherzentrale gewendet und lasse mich beraten, welche rechtlichen Schritte ich gegen Ebay veranlassen kann. Werde auch versuchen die Probleme mit Ebay der Öffentlichkeit bekannt zu machen, damit die Nutzer diese Portals gewarnt werden.
Ja, das machst du gut, sehr Viele haben das Problem:
https://community.ebay.de/t5/Zahlungsabwicklung-bei-eBay/einbehaltene-Auszahlung/td-p/4517755
Die Gründe kanst du ja hier und in anderen Themen nachlesen.
Und seit der Verkäufe am 18.12.2021 ist das sehr heftig finde ich.
Das sollte sich mal ein ebayer ansehen:
miriam@ebay oder steffi@ebay oder patrick@ebay oder alle zusammen.
@witsc2014 schrieb:
Ja ich habe auch das gleiche Problem und warte auf 396 EUR mittlerweile seit einem Monat. Alle 2-3 Tage kommt eine Mail von Ebay, dass das Geld überwiesen worden sei, es kommt jedoch nie auf meinem Konto an. Ebay erwähnt in der Mail eine Transaktionsnummer. Meine Hausbank kann jedoch anhand der transaktionsnummer ebenfalls die Zahlung nicht finden. Ich habe mich jetzt an die Verbraucherzentrale gewendet und lasse mich beraten, welche rechtlichen Schritte ich gegen Ebay veranlassen kann. Werde auch versuchen die Probleme mit Ebay der Öffentlichkeit bekannt zu machen, damit die Nutzer diese Portals gewarnt werden.
Hallo @witsc2014! Es ist nachvollziehbar, dass du deine Auszahlung so bald wie möglich erhalten möchtest und ich kann deine Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Wir haben uns die Situation in deinem Konto angesehen und gehen derzeit von einem technischen Problem aus. Zu diesem Zeitpunkt ist noch unklar, wer dafür verantwortlich ist. Aus diesem Grund wurde bereits ein Fehlerticket eröffnet und wir bitten dich um etwas Geduld, bis wir dir weitere Informationen zukommen lassen können.
Danke, dass du deine Erfahrungen hier in der Community geschildert hast. Es wird daran gearbeitet, die Ursache schnellstmöglich zu ermitteln, sodass du deine geplante Auszahlung zeitnahe erhalten kannst.
Danke für die @-Erwähnung, @endlich-alles-weg - ein wichtiger Hinweis 👍.
Liebe Grüße
Miriam
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Hallo @witsc2014, ein kurzes Update: Bitte bestätige noch die beiden Testzahlungen, die du am 5.2. eingeleitet hast, sodass du deine Auszahlung nun erhalten kannst. Diese solltest du bereits auf deinem Bankkonto vorfinden können.
Liebe Grüße
Miriam
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