💬 Willkommen zur allgemeinen eBay-Fragestunde am 17.01.2024 um 14.00 Uhr

[community-team@ebay]

Hallo allerseits und ❤️lich willkommen zu der eBay-Fragestunde mit dem eBay-Community-Team.

Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen. 

Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu wählen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde schreiben, wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht! 

Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit, da wir dann häufig andere Kollegen um Unterstützung fragen müssen, um die korrekte Antwort für euch zu bekommen.

Um Deine Frage zu veröffentlichen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort".

Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.

1:1-Sitzungen 

Wenn ihr spezifische Fragen zum PStTG habt oder die Fälle im Webinar auf eure Situation nicht zutreffen, nutzt unsere 1:1-Sitzungen. Als private Verkäufer*innen könnt ihr euch in diesen individuellen Sitzungen an Expert*innen wenden und diejenigen Fragen klären, auf die ihr bisher keine Antwort gefunden habt. Das Beste dabei: Ihr lasst euch beraten und wir übernehmen die Kosten.

Um eine persönliche Beratung zu erhalten, sende eine E-Mail an steuernmitkopf@ebay.com. Schreibe in den Betreff "Beratung zur Meldepflicht PStTG + eBay-Nutzernamen". Wir teilen dir dann mit, wie du einen Termin vereinbaren kannst.

Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde* wartet.

Lieben Gruß,

Euer eBay-Community-Team

[chreincards]

Guten Tag

Meine Frage bezieht sich auf die Ebay Sammelpunkte.

Kann ich Ebay-Punkte mit dem Verkauf von Artikeln erwerben und falls ja wie?

Oder ist dies nur noch über den Einkauf von Artikeln möglich?

Mein aktuelles Ebay-Konto ist gewerblich mit eBay Plus 30 Tage Test Version. Mfg Chris

[prinzleopold11]

Habe bei good_deal230172 ein Gerät bestellt, das nicht funktionierte. Habe den Rückversand eingeleitet, wurde auch akzeptiert. Am 06.12.23 erhielt ich vin ebay die Mitteilung, dass der Verkäufer kein Rückversandettiket ausdrucken kann, bekomme die Rückverdandkosten ersetzt (45,99 €) Die Kosten des Gerätz wurden Rückerstattet, abe nicht die Rückversandkosten. Seit dieser versuche ich im Chat die Kosten erstattet zu bekommen. Werde immer wieder vertröstet, "--müssen prüfen,... machen Sie sich keine Sorgen ... verzeihen sie di unannehmlichkeiten etc. ... bla .. bla

Was kann ich da unternehmen?

[perfect-sally]

Das leidige Thema der angeblich privaten Verkäufer!

Ebay ist das lange bekannt, dass es angeblich private Verkäufer gibt, die hunderte, ja sogar tausende Artikel online haben und dabei meistens auch jede Menge Neuware.

Das Problem dabei ist, dass es ebay so überhaupt nicht interessiert und auch keinerlei Maßnahmen dagegen unternimmt!

Und seit ebay die Gebühren für Private wieder gestrichen hat, schießen die wie Pilze aus dem Boden und benachteiligen in sehr hohem Maße die gewerblichen Verkäufer!

Eigentlich sollten die Gewerblichen ebay mehr am Herzen liegen, denn wir bringen die Kohle und haben massenhaft Gebühren zu bezahlen. Ich sehe nur den sehr großen Vorteil für Private und nur sehr große Nachteile für Gewerbliche! Auch das neue Plattformen-Steuer- Transparenz-Gesetz ändert daran überhaupt nichts denn diese Verkäufer verkaufen einfach weiter. Es geht zwar teilweise etwas Angst um bei diesen Verkäufern aber ihre massenhaften Verkäufe stellen sie nicht ein. Ich hoffe, dass es wenigstens den einen oder anderen Scheinprivaten mit aller Härte trifft und das dies dann die Runde macht.

Aber eigentlich sehe ich ebay zuständig für Maßnahmen und Sanktionen gegen solche Verkäufer.

Ich erwarte vom Team keine Antwort, denn die wird lauten wie immer und nichts wird sich ändern!

Ich erwarte nur, dass ebay und die Verantwortlich endlich mal eindringlich darüber nachdenken ob das wirklich so weitergehen soll und wielange es evtl. so noch gut geht.

[daduc_345]

https://community.ebay.de/t5/Kaufen-bei-eBay/Ebay-zieht-MwSt-ein/m-p/4787996#M28967

Wie kommt es denn, dass hier so ein Kuddelmuddel in der Anzeige der Preise herrscht und Nina noch eine andere Zahl von 4,79 Euro für Versand aufruft?

Übrigens, diese Frage noch zusätzlicher MWSt. taucht hier öfter auf!

[better_then_nothing]

Fehler im ebay-System???

Auf der Seite "Mein eBay: Verkaufen - Übersicht" ist unter "Preisvorschlag an Käufer senden" ein Artikel aufgeführt, für den es überhaupt keinen Beobachter gibt. Also niemanden, an den ich einen Preisvorschlag senden könnte!

Warum steht das da???

[perfect-sally]

In letzter Zeit kommen immer mehr Meldungen, dass Pakete angeblich leer oder nicht vollständig beim Käufer ankommen.

Ich mag da nicht mehr an einen Zufall glauben und auch nicht, dass die Verkäufer nicht alles oder gar nichts versenden. Aber die Verkäufer sind die Dummen und werden herangezogen. Das scheint mir eine (nicht mehr ganz) neue Masche zu sein, damit Käufer Rückerstattungen erhalten.

Wie kann und wird ebay seine Verkäufer dabei unterstützen und schützen?

[better_then_nothing]

Fehler im ebay-System???

Die Seite "Mein eBay: Verkaufen - Übersicht" hat tagelang als obersten Eintrag gezeigt "Bitte reagieren Sie", was sich auf "1 neuer Preisvorschlag" bezieht. Dieser Preisvorschlag war jedoch schon - während meiner Abwesenheit - seit mehreren Tagen abgelaufen. Ich kann also garnicht mehr reagieren.

Warum verschwindet der Eintrag nicht?

[perfect-sally]

Wie bekannt ist gab und gibt es heute in Teilen Deutschlands Unwetterwarnungen und Warnungen von extremem Schneefall, Eisregen und Glatteis. Bei solchen Wetterlagen hatte ebay in der Vergangenheit reagiert um seine Verkäufer vor Mängeln zu schützen. Manchen Verkäufern wird es wohl einfach nicht möglich seine, laut Angaben rechtzeitig zu versenden.

Wie kann und wird ebay dieses Mal seine Verkäufer schützen damit die Mängelquote nicht in den Keller geht?

[miriam@ebay]

Willkommen zur heutigen Fragestunde - heute stehe ich euch 1 Stunde lang für eure Fragen rund um eBay zur Verfügung! 🙂

Liebe Grüße

Miriam