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am - zuletzt bearbeitet am von
steffi@ebay
Hallo allerseits und ❤️lich willkommen zu der eBay-Fragestunde mit dem eBay-Community-Team.
Da wir diese Woche kein spezielles Thema haben, zögert bitte nicht, eure allgemeinen Kauf- oder Verkaufsfragen hier zu stellen.
Um eure Fragen schneller beantworten zu können, bitten wir euch jeweils eine Frage pro Beitrag zu wählen. Selbstverständlich könnt ihr so viele Beiträge in der eBay-Fragestunde schreiben, wie ihr möchtet - das ist sogar von uns gewünscht!
Die Fragestunde bleibt bis 15:00 Uhr geöffnet. Danach wird sie für weitere Fragen geschlossen. Selbstverständlich werden wir uns aber auch weiterhin darum kümmern, alle Fragen zu beantworten, die möglicherweise noch unbeantwortet sind – gebt uns dafür bitte etwas Zeit, da wir dann häufig andere Kollegen um Unterstützung fragen müssen, um die korrekte Antwort für euch zu bekommen.
Um Deine Frage zu veröffentlichen, klicke in der unteren rechten Ecke dieses Beitrags auf Antworten, gebe Deine Frage ein und klicke zwischen 14.00 und 15.00 Uhr auf "Antwort".
Das Format der eBay-Fragestunde spiegelt das Format unserer Community-Diskussionsforen wider, in denen alle Beiträge chronologisch auftreten. Das Community-Team beantwortet jede eingehende Frage in dieser Reihenfolge und zitiert die ursprüngliche Frage dann in der jeweiligen Antwort. Dieses Zitat und die Antwort erscheinen chronologisch später und somit weiter unten.
1:1-Sitzungen
Wenn ihr spezifische Fragen zum PStTG habt oder die Fälle im Webinar auf eure Situation nicht zutreffen, nutzt unsere 1:1-Sitzungen. Als private Verkäufer*innen könnt ihr euch in diesen individuellen Sitzungen an Expert*innen wenden und diejenigen Fragen klären, auf die ihr bisher keine Antwort gefunden habt. Das Beste dabei: Ihr lasst euch beraten und wir übernehmen die Kosten.
Um eine persönliche Beratung zu erhalten, sende eine E-Mail an steuernmitkopf@ebay.com. Schreibe in den Betreff "Beratung zur Meldepflicht PStTG + eBay-Nutzernamen". Wir teilen dir dann mit, wie du einen Termin vereinbaren kannst.
Solltet ihr die eBay-Fragestunde leider verpasst haben, freuen wir uns, wenn ihr eure Frage direkt in der Community stellt oder aber auch einfach bis zur nächsten Fragestunde* wartet.
Lieben Gruß,
Euer eBay-Community-Team
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Ich möchte mich für die heutige Fragestunde bedanken. Sollten doch noch Unklarheiten aufkommen, die ihr gerne vor der nächsten eBay-Fragestunde geklärt haben möchtet oder ihr hattet nicht mehr genügend Zeit für einen weiteren Beitrag / eine Antwort, eröffnet dazu bitte ein neues Thema und markiert mich folgendermaßen:
Lieben Gruß,
Steffi
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@devlinvanhorn schrieb:
hallo steffi@ebay
leider scheint eure Fachabteilung (hüstel) schon im Weihnachtsurlaub zu sein.
Denn anders kann ich mir nicht erklären, weshalb dieses Angebot https://www.ebay.de/itm/404638060916
trotz zahlreichen Meldungen von verschiedenen Nutzern und auch der Intervention
von verena@ebay
https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Deckkater/m-p/4776084
erfolgreich verkauft wurde.
Wenn Ihr in diesem Forum Hilfe und Betreuung anbietet, sollte diese auch erfolgen, um glaubwürdig zu bleiben.
Also meine Frage lautet: Wie konnte das passieren?
lG
Hallo @devlinvanhorn, werde ich genau untersuchen lassen und mich dann hier wieder bei Dir melden. Bitte habe Verständnis dafür, dass dies nun nicht innerhalb dieser Stunde passieren kann, aber wir wollen ja beide ein zufriedenstellendes Ergebnis!
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Update:
Hallo @devlinvanhorn, die Nachforschung hat ergeben, dass es menschliches Versagen war. Entsprechende Maßnahmen (wie erneutes Training) wurden ergriffen.
Vielen Dank nochmals, dass ihr als Mitglieder uns in unserer Arbeit so toll unterstützt 🌹
Lieben Gruß,
Steffi
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Ich bin heute für euch da 🤗
Lieben Gruß,
Steffi
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