eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen
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Community-Aktivität
Käuferschutz bei Vorbestellung?
Hallo zusammen,ich schildere euch mal kurz mein aktuelles Anliegen:Heute, am 15.08.2025, habe ich mir zwei Pokémon-Boxen auf eBay vorbestellt. Mit Versand hat mich das Ganze 162 Euro gekostet, und ich habe nach dem Kauf auch direkt bezahlt. Ich habe ...
Dienstgradabezeichen der Polizei
Ich habe alte grüne Dienstgradabzeichen der Polizei angeboten. Diese sind nahezu seit 25 Jahren nicht mehraktuell. "Mein" Verkauf wurde gestoppt wegen Grundsatzverstößen, obwohl ich vor kurzer Zeit einen ganzen Satz verkauft hatte!! Genau diese Abzei...
Verkäufer reagiert empfindlich auf Rückfragen und bring Jesus ins Spiel
Hallo,es geht hier um ein iPhone Case, dass die Prüfung auf Echtheit nicht bestanden hat. Auf Rückfrage beim Verkäufer reagierte der auffällig empfindlich, behauptete ich wäre unehrlich. Zitat: "wenn Sie unehrlich sind, wird Jesus Sie bestrafen. Wenn...
Unvollständige Anzeige der Verkäuferinformationen bei Abwesenheit
miriam@ebay , patrick@ebay Moin Miriam, moin Patrick, heute bin ich durch den Hinweis eines aufmerksamen Users darauf hingewiesen worden, daß während meiner Abwesenheit weder mein Impressum noch meine Bewertungen zu sehen sind. Da mir das bisher noch...
Ein Rücksendeetikett erstellen für eine Bestellung mit mehreren Posten: Wie?
Hallo zusammen,ich habe bei einem Händler mehrere Bestellungen getätigt. Eine Bestellung möchte ich komplett zurückschicken. Die Bestellung kam als ein Paket, die Bestellung besteht aus 3 Posten. Aktuell kann ich immer nur einen Posten auswählen und ...
Mehr geliefert als bestellt und bezahlt
Durch Verwechslung dem Kunden mehr geliefert als er bestellt und bezahlt hat, wie gehe ich vor?
Rückerstattung konnte nicht bearbeitet werden
Ich habe nun schon mehrfach versucht, die Rückerstattung dem Kunden zu senden. Es kommt dann imemr die Fehlermeldung, dass die Rückerstattung nicht ausgeführt werden konnte, man soll es päter noch einmal versuchen.Bestellnummer: 21-13402-13425 Ich ha...
Neue Zahlungsart dauert ewig zur Überprüfung
Ich habe vor Wochen meine Zahlungsart umgeändert. (Habe die Bank gewechselt) Wurde auch mit der entsprechenden App autorisiert, habe etwas verkauft und noch immer steht dort, Zahlung einbehalten, obwohl es schon fast 3 Wochen her ist. Der Grund ist w...
Kaufabbruch
Hallo. Ich habe ein Problem.Ich habe einen Pelletgrill mit Preisvorschlag verkauft. Als ich den Vorschlag angenommen hatte, hat der Käufer um Kaufabbruch gebeten.( Begründung war: besseres Angebot).Damit war ich nicht einverstanden und habe abgelehnt...
Ihre derzeitige Praxis verstößt gegen die folgenden Gesetze und verbraucherschutzrechtlichen Bestimm
Ihre derzeitige Praxis verstößt gegen die folgenden Gesetze und verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen:BGB § 439 - Hibás teljesítés esetén a fogyasztónak joga van javítást vagy cserét kérni.BGB § 440 - Ha a javítást vagy a csereszolgáltatást nem v...
Falschbeschreibung bei Angeboten
Hallo, ich bin fast nur im Bereich "Briefmarken / Ganzsachen" unterwegs. Dabei stoße ich regelmäßig auf falsche Beschreibungen von Dingen, die angeboten werden. Wohlgemerkt, die Dinge sind nicht falsch, nur die Bezeichnung dessen, was da angeboten wi...
Antworten auf die eBay Community
Hallo,wie kann ich denen direkt antworten, die mir Vorschläge gemacht haben.In meinem Fall:Hallopappi202512006,alena@ebay (Community Support Team)hat Sie in einem Beitrag erwähnt! Steigen Sie in die folgende Unterhaltung ein:Betreff: Käufer meldet si...
Geklärt! EBAY hält Zahlungen bis zu drei Tage nach Zustellung des Artikels zurück, WAS SOLL DAS DENN WERDEN??
Muß jetzt mal was loswerden zum Thema Kundenschutz weil es mich echt tierisch annervt. Neuerdings werden meine Zahlungen bis drei Tage nach Zustellung des Artikels einbehalten! Was das soll weiß nur der allmächtige Konzern der mit unseren Gebühren se...
Geklärt! Kunde möchte Ware behalten und sein Geld zurück
Hallo, ich muss mir einfach mal Luft machen... Ich habe vor wenigen Tagen eine Konsole (Neuware) verkauft und der Kunde behauptet sie sei defekt.Ich habe dem Kunden angeboten das er mir den Artikel zurückschicken kann und ich ihm Ersatz oder ihm die ...
Käufer behauptet Artikel sei nicht angekommen (nach fast 3 Wochen!) und meldet sich erst jetzt...
Guten Tag.Bei der Anzahl an Themen habe ich ein bisschen den Überblick verloren. Darum mach ich jetzt ein neues Thema auf, sorry...Es geht darum, dass ein Fall vom Käufer geöffnet wurde und ebay nun meine Auszahlungen solange einbehält bis die Sache ...
spracherkennung
hallo, wieso kann man bei ebay nicht mit spracherkennung suchen ? mfg
HS HTS Nummern Zollnummern in die USA
Hallo, ist jemand schon weitergekommen, um seine HS oder HTS Nummer herauszufinden ? (Von ebay nicht ausführlich genug erklärt was benötigt wird oder wie man an diese heran kommt ) Liebe grüße
Geklärt! Seltsame "Fremdkörper" in den Suchergebnissen
Geb ich derzeit als Suchbegriff "Platin Münze" ein erhalte ich massenhaft Lockenstäbe, Föhnbürsten etc angezeigt und dazwischen ein paar einsame Platinmünzen. Es passiert nicht jeden Tag, meist ein paar Tage lang kontinuierlich, dann wieder lange Zei...
Artikel nicht erhalten
Hallo Guten TagMein Name ist Unice Agyemang BaduIch habe eine Küchenzeile bestellt die kostet 740,99. Ich hab das mit Klarna bezahlt aber ich möchte diese Artikel nicht mehr haben. Ich möchte diese Bestellung stornieren. Und bitte schicken Sie das Ge...
Ebay verrechnet doppelt Mehrwertsteuer
Hallo Community, geschätze Ebay-Mitarbeiter,Ich habe Artikel verkauft auf Ebay.de.Angemeldet bin ich in der Schweiz, mein Wohnsitz und Adresse ist ebenfalls in der Schweiz.Ich verkaufe Weltweit meine Artikel, eingestellt bei Ebay.de, da Ebay.ch im Ra...
Geklärt! Negative bewertung USA wird leider nicht entfernt
Halloich habe trotz pünktlichen Versand eine negative Bewertung erhalten in der die Versandzeit bemängelt wurde (knapp 3 Wochen) nun wollte ich die Bewertung entfernen lassen aber eBay löscht sie nicht.Ich hatte mich da auf die eBay News berufen in d...
Betrüger melden
Hallo, ich habe mal eine Frage. Ich möchte einen Betrüger /Hacker melden,welcher getragene Unterwäsche und Fotos von Frauen bei Ebay kauft.
privat gewerblicher schädigt massiv Ebay und ehrliche Verkäufer
Ich muss das mal loswerden. Warum macht Ebay nichts gegen solche schamlosenprivat gewerblichen Verkäufer ?Ebay entgehen massiv Provisionen und ehrliche Verkäufer können bei den Preisennur in die Röhre gucken. Dieser hier verkauft alles von einer Firm...
Versand von Warensendungen an Packstationen noch möglich seit 01.08.25?
Hallo,ich habe heute eine Warensendung, die ich an eine Packstation versendet habe, zurückbekommen mit dem Vermerk "BRIEF nicht zulässig". Es war aber KEIN Brief (obwohl Maxibriefe/Großbriefe wohl auch noch erlaubt sind), sondern eine Warensendung. N...
Rückerstattung an Käufer
Wie ist die Rückerstattung an den Käufer ohne Kreditkarte möglich ?
Falsche Sendungsnummer durch Zusatzporto
Hallo,Ich habe einen Artikel verkauft und von ebay direkt ein Versandticket für DHL mit Sendungsnummer erhalten. Anscheinend habe ich die Ware zu gut verpackt, jedenfalls war das Paket zu schwer für das ursprüngliche Porto, ich musste nachzahlen. Dad...
Warum wird mir bei der Suche zwar die Produktübersicht angezeigt, aber nicht das ausgewählte Produkt
Bei der Suche wird mir zwar die gewünschte Produktpalette angezeigt, aber nicht die getroffene Auswahl eines Produktes. So kann ich also mit eBay nichts mehr anfangen, es ist nutzlos! Kann es daran liegen, dass ich die Werbung und Datennutzung einges...
Geklärt! Falsche Sendungsnummer
Hallo Community,ich habe durch ein zu großes Packmaß eine neue Sendungsnummer erhalten, diese aber nicht beim verkauften Artikel geändert.Ich habe es erst jetzt nach 14 Tagen korrigiert.Der Status wird jedoch nicht geändert so dass mein Geld zurückge...
Geklärt! Wiederholte erfolglose Verifizierung – Bitte um dringende Klärung
Sehr geehrtes eBay-Team,ich habe mittlerweile über zehn Mal sowohl meine gültige Aufenthaltserlaubnis als auch meinen Reisepass zur Verifizierung eingereicht. Trotz dieser wiederholten Bemühungen erhalte ich stets dieselbe automatisierte Mitteilung: ...
Versandbedingung mit mehreren Versandmethoden
Hallo, ich habe für meine Artikel eine Versandmethode mit 2 Versandmethoden angelegt. Es gibt also "Erster Versandservice" und "Zusätzliche Services". Jedoch wird bei eBay beim Kaufen nur der der erste Versandservice angezeigt, den 2. kann man gar ni...
