eBay Deutschland Community

Limit erreicht

Ich habe mein Limit von 30 Artikel erreicht. Ich möchte mich bei meinen Kunden bedanken und ihnen mitteilen das es in einem Jahr weitergeht. Wie gehe ich am besten vor. Oder ein scheinangebot mit dieser Info.Es ist zum jammern. Da muss man aufhören w...

Uralte und ausgeblendete Einkäufe werden wieder angezeigt

Seite heute Mittag werden auf einmal bei der Kaufübersicht ein Teil der erworbenen Artikel der letzten Jahre angezeigt, auch all jene, die ich bereits ausgeblendet hatte, was ich immer dann mache, wenn eine Transaktion vollständig abgehakt ist. Die O...

Artikel entspricht nicht der Artikelbeschreibung

Hallo,gekaufte Artikel entspricht nicht der Artikelbeschreibung, auch nicht den Fotos.Kein Hinweis auf Beispielfoto, ist jetzt die Ausrede.In der Artikelbeschreibung wird auch nichts erwähnt.Verkäufer will den Rückversand nicht bezahlen.Was tun? Dank...

Rückerstattung als Gutschein ohne Einwilligung

Hallo, ich habe einen Laptop an den Verkäufer zurück geschickt. Der Verkäufer hat die Rücksendung anerkannt. Von der vollen Rückerstattungssumme des Verkäufers wurde von eBay ohne mein Wissen und ohne Einverständnis 21,45€ zurück behalten und als Gut...

Artikel per Abholung gekauft, Verkäufer antwortet nicht, was nun?

Ich habe vor drei Tagen einen Artikel per Abholung gekauft, da der Artikel in der selben PLZ war und ich dachte mir ich gehe einfach schnell und hole ab. Allerdings meldet sich der Verkäufer nicht auf meine Nachrichten um einen Abholtermin auszumache...

Verkäufer graviert gebrauchtes Ersatzteil

Guten Tag, Ich habe ein gebrauchtes Ersatzteil für ein Motorrad von einem gewerblichen Händler gekauft.Üblich ist, dass die Verkäufer Ihre Teile mit Lack oder ähnlichen markieren damit man keine anderen Teile als deren ausgibt um zu betrügen, damit h...

Unberechtigte Rückgabe

Hallo.Ich habe einen Artikel (Kaffeeautomat) als 100% funktionsfähig verkauft, was auch wahr ist. Käufer hat sich einen Kaffee raus gelassen und gibt nun nach mehr als einer Woche an, daß er nicht funktioniert und zurück geben will.Ich finde das unbe...

Geklärt! Kein Kontakt zum Verkäufer möglich

Habe im August 2023 zwei Konzertkarten zweiter Hand ersteigert und per PayPal bezahlt für ein Konzert, das im August 2024 stattfindet. Nun wollte ich dem Verkäufer eine Nachricht zur Erinnerung senden, damit die Überstellung der Tickets nicht in Verg...

eBay Plus Gebühren von 01. August 2019 bis 31. Juli 2020 wurden im April 2024 in Rechnung gestellt

Erhielt am 07.05.24 von eBay eine E-Mail, dass vom 01.04.24 bis 30.04.24 ein Betrag in Höhe von 19,86 Euro Gebühren für eBay Plus für die Zeit vom 01.08.2019 bis 31.07.2020 in Rechnung gestellt und mein Konto zwischen dem 08. Mai 2024 bis 10. Mai 202...

Käufer sendet Artikel mit fehlenden Teilen zurück

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft, in vollem Umfang und in bestem Zustand. Nach Erhalt des Käufers, behauptet dieser der Artikel sei defekt und fordert eine Rückerstattung. Er sendet den Artikel zurück, bei dem dann Teile fehlen und reagiert agg...

Geklärt! Der Artikel wurde an den Verkäufer zurückgeschickt, aber keine Erstattung

Gemäß den Rechten des Käufers habe ich die mangelhafte Ware an den Verkäufer an die von ihm angegebene Adresse zurückgeschickt. Das Paket wurde dem Verkäufer am 7. Mai zugestellt. Der Vorgang wurde zu diesem Zeitpunkt gestoppt, und der Status "Der Ar...

Geklärt! Sofort Kauf

Hallo zusammen, ich bin neu bei EBay und hab das erste mal was gekauft.Vor 8h habe ich ein Teil auf EBay über Paypal mittels Sofort-Kauf gekauft.Leider weis ich jetzt nicht ob alles geklappt hat. Im EBay Account sehe ich unter „Käufe“ leider nichts u...

Falsche Artikelwerbung in der Überschrift des Angebotes

Ich habe einen Artikel bestellt der wie folgt ausgezeichnet wurde: Motorräder 3 Räder Elektromobil Seniorenmobil Senioren Scooter 3Rad Scooter CE Bestellnummer: Endung -04124 Artikelnr.: 126444201956 Verkäufer: xxx Da bin ich davon ausgegangen, dass ...

Negative Bewertung ändern nach Ablauf der Frist von 30 Tagen

Guten Tag liebe Community, ich stehe vor folgendem Problem: Vor etwa zwei Monaten hat eine Kundin eine negative Bewertung abgegeben, die aufgrund eines Versandfehlers unsererseits auch gerechtfertigt war. Inzwischen konnte ich das Problem jedoch klär...

Kunde möchte Rechnung mit ausgewiesenen Gutschein - liegt uns nicht vor

Hallo Zusammen, wir haben ein Problem. Uns hat eine Kundin kontaktiert mit der Bitte eine Rechnung zu senden. Nachdem wir die Rechnung gesendet haben meinte Sie der Gutschein, der von uns gegeben wurde sei nicht berücksichtigt und sie benötigt die Re...

Klarna Rechnung ändern

Hallo zusammen, ich habe ein Produkt erworben und mit der Bezahlmethode Klarna bezahlt. Leider kam der Artikel beschädigt bei mir an. Daraufhin war der Verkäufer kulant und hat den Preis nachträglich reduziert. Wie kann ich nun die Summe bei Klarna ä...

Warum werden Artikel die zum Festpreis eingestellt wurden einfach auf "Nicht verkauft" gesetzt?

Die hälfte unserer Artikel müssen jetzt alle noch einmal eingestellt werden (mit Gebühren), wir sind ein Gewerblicher Verkäufer mit Ebay Plus Status. Woran liegt das und wie kann ich den Kundenservice erreichen (persönlich)?MfG

Gekauft: 18650 Zellen mit irreführenden falschen Angaben der Kapazität: Verkäufer ignoriert alles

HiIch habe ein set aus 18650 Akkus und ladegerät erworben.Die angabe war 7800mAh pro Zelle.Nun: nach etwas Recherche und anschaffung eines Kapazitätsmessegerätes haben diese nur rund 1 / 19 der Kapazität, ergo schon bei lieferung einen Mangel Ich hab...

Alias Email Adresse

Hallo,könnte mir einer von den Supportern mir meine Alias Email zu der Bestellung 06-11562-83949.Diese wird benötigt um was an den Zustelloptionen von FedEx zuändern.Kann man nicht einen selber die Möglichkeit bieten, diese selber einsehen zu können?...

Geld nicht zurück erhalten

Ich habe bereits im Septmeber letzten Jahres einen defekten Artikel zurückgesendet (Bestellnr.: 13-10552-63329), welcher nachweislich beim Verkäufer eingegangen ist. Dieser hat mit das Geld immer noch nicht zurück erstattet. Ich war mit ihm in Kontak...

Unternehmensangaben für einen reinen Einkaufsuser

Guten Tag, ich benutze Ebay mit diesem Konto nur zum Einkauf. Seit einigen Tagen werde ich aufgefordert, Unternehmensangaben zu hinterlegen: Auf "Ich möchte nur etwas kaufen" habe ich vor 2 Tagen geklickt. Nun kommt die Meldung wieder. Was kann man t...

eBay International Shipping aus den USA, aber Lieferung nach Deutschland ausgeschlossen

Hallo! Mir ist aufgefallen, dass bei vielen Angeboten aus den USA, bei denen eBay International Shipping angeboten wird, oft keine Lieferungen nach Deutschland möglich sind. Lieferung in andere EU-Nachbarländer wie Luxemburg oder Frankreich, aber auc...

Rücksendung war kostenpflichtig trotz Ebay-plus Mitgliedschaft.

Ich habe trotz Ebay Plus Mitgliedschaft eine Rücksendung selber zahlen müssen. Gibt es die Möglichkeit die Portokosten (6,95 € ) von Ebay- Plus erstattet zu bekommen oder eine Gutschrift?

Geklärt! Versandadressen für Käufe

Hallo liebe Community,wo und wie kann ich verschiedene Versandadressen speichern zur Auswahl für mich, wenn ich hier etwas kaufe?Liebe Dank für eure Hilfe

Usk18

Warum erscheint der Hinweis mit USK 18 und lässt mich das einstellen nicht abschließen, obwohl ich es eingegeben hab und auch mit Ausweiskontrolle

Artikel liegt im Warenkorb, ist dieser Artikel jetzt nicht mehr für andere Interessenten zugänglich?

Jemand hat einen meiner Artikel in seinen Warenkorb gelegt, jedoch nicht gekauft oder bezahlt.Meine Frage ist jetzt folgende:Ist es jetzt nicht möglich das jemand anderer diesen Artikel erwirbt weil er bei einem anderen im Warenkorb liegt?Ich bitte u...

Ebay Adyen Kauf fehlgeschlagen trotzdem Geld abgebucht

Hallo Zusammen,total frustriert. Wollte was aus China bestellen und habe über mein Handy sofort Überweisung gewählt. 2 mal Kauf fehlgeschlagen, aber Geld wurde 2 Mal abgebucht. Ich habe gelesen das das Geld wenn es nicht zugeordnet wird zurückkommt. ...

Angebot entfernt🤷🏻‍♀️

Ich habe ne eMail "ihr Angebot wurde entfernt" (Produktsicherheit)...Wüsste gerne welches von meinen 146 Artikeln ... 﫣Habe nur Kinder & Babysachen hochgeladen, was soll da sein? 

Rückerstattung

Die vereinbarte Rückzahlung zwischen Verkäufer und Käufer wurde vom Verkäufer nicht eingehalten. Die Bearbeitung ist lt. EBAY seit 12.05. bendet. Ich bekam keine Mitteilung über die Bearbeitung.

Knapp 600 Preisvorschläge gesendet und keinen Verkauf

Hallo,wir haben dieses Jahr knapp 600 Preisvorschläge an Potenzielle Käufer verschickt und es wurde weder einer angenommen noch abgelehnt,sowas kann doch unmöglich sein oder? Auch haben wir die Option Sofortkauf oder Preisvorschlag,wenn gekauft wird ...

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