Käufer behauptet es seien Flecken auf der Ware

[1470marion]

Hallo an die Community,
ich habe eine Diesel Designer Jeans verkauft und diese als gebraucht und fleckenfrei deklariert. Dem ist auch so. Der Käufer behauptet nun dass die Hose Flecken hat und diese bei der Wäsche nicht rausgehen.
Einen Umtausch hat er nicht gefordert. Ich hab ihm diesen aber angeboten, wahlweise auch eine schlechte Bewertung für mich. Damit kann ich leben. Wer trägt im Falle des Umtauschs die Portokosten?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe.
LG 1470marion

[linaimforum]

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@1470marion  schrieb:
Hallo an die Community,
ich habe eine Diesel Designer Jeans verkauft und diese als gebraucht und fleckenfrei deklariert. Dem ist auch so. Der Käufer behauptet nun dass die Hose Flecken hat und diese bei der Wäsche nicht rausgehen.
Einen Umtausch hat er nicht gefordert. Ich hab ihm diesen aber angeboten, wahlweise auch eine schlechte Bewertung für mich. Damit kann ich leben. Wer trägt im Falle des Umtauschs die Portokosten?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe.
LG 1470marion

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Moin!

Es steht also Aussage gegen Aussage!

Nimmst du zurück bzw bist dir nicht ganz sicher, ob nicht doch hartnäckige Flecken drauf sind, zahlst du das Porto!

[1470marion]

Ich bin mir sicher dass es keine Flecken gibt und hätte die Hose aus Kulanz zurück genommen. Aber trotzdem gut zu wissen wie es geregelt ist