03-05-2024 20:56
03-05-2024 21:04
Du hättest einen von der Beschreibung abweichenden Artikel melden sollen, @pokeguru1 .
Hast du das gemacht ?
03-05-2024 21:05
Rückgabe öffnen mit dem Grund, dass der Artikel nicht wie beschrieben ist, das kann der Verkäufer nicht ablehnen! Der Verkäufer muss den Rückversand bezahlen und erstatten.
03-05-2024 21:12
Hallo @pokeguru1,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gut ist, dass du die Rückgabe geöffnet hast, mit der Begründung, dass der Artikel nicht wie Beschrieben ist.
Aktuell bist du in der Einigungsphase mit deinem Verkäufer. Ab dem 07. Mai kannst du uns einschalten. Gerne kannst du uns hier auch anschreiben und wir werden deinen Verkäufer auffordern, dir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen.
Bis dahin muss ich dich leider um Geduld bitten.
Liebe Grüße
Selina
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04-05-2024 07:53
04-05-2024 08:01
04-05-2024 09:47
Hallo voli-maus
Du hast Infos zum Artikel (Nummer, Bilder, VK-Alias, Kaufpreis ...)? Leider ist für mich nichts zu erkennen, weshalb für mich nur eine einzige Aussage im Raum steht, genau die vom TE.
Ein Päckchen Karten, die noch original verschweisst sind wurden außen geöffnet, innen die Kartenverschweissung geöffnet und anschliessend wieder identisch zurückverpackt? Gebrauch von Heisssiegelkleber genau wo? Von was reden wir kaufpreistechnisch gesehen? Wie ist das Bewertungsprofil vom Verkäufer?
Auch solche unbelegten Aussagen sehe ich in einem Forum immer als kritisch an und bin immer wieder erstaunt, dass soetwas stehen bleibt
>>Hier handelt es sich definitiv um Betr|g und argl|stige Täu_chungen.
Eine Aussage gegenüber dem VK? Hat er generell mit dem Problem überhaupt was zu tun?
Wenn ich als betroffener VK so etwas lesen würde, da wäre bei mir aber gegenüber dem K das Heu unten.
04-05-2024 10:56
Guten Morgen @pokeguru1,
ich helfe dir gerne, da meine liebe Kollegin selina_b@ebay heute nicht in der Community ist. Du hast die Möglichkeit uns ab dem 7. Mai einzuschalten. Das geht direkt innerhalb deiner Rückgabe über den Button "eBay einschalten". Der Button erscheint, sobald die Frist verstrichen ist oder du schreibst uns danach hier in der Community. Beides ist möglich.
P.S. Ich habe gesehen, dass dein Verkäufer der Rückgabe soeben zugestimmt hat. Vielleicht könnt ihr euch doch noch zufriedenstellend einigen. Drücke dir die Daumen. Ansonsten unterstützen wir dich.
Hab einen tollen Samstag und ganz liebe Grüße
Anna
04-05-2024 11:13
wieso muss oder kann der Verkäufer zustimmen wenn eine Rückgabe wegen eines nicht der Beschreibung entsprechenden Artikels geöffnet wurde? Ich dachte diese Rückgabe kann ein VK nicht ablehnen und muss daher auch nicht zustimmen 🤔
04-05-2024 16:40
04-05-2024 17:03
@nurkruscht1 schrieb:Hallo voli-maus
Du hast Infos zum Artikel (Nummer, Bilder, VK-Alias, Kaufpreis ...)? Leider ist für mich nichts zu erkennen, weshalb für mich nur eine einzige Aussage im Raum steht, genau die vom TE.
Ein Päckchen Karten, die noch original verschweisst sind wurden außen geöffnet, innen die Kartenverschweissung geöffnet und anschliessend wieder identisch zurückverpackt? Gebrauch von Heisssiegelkleber genau wo? Von was reden wir kaufpreistechnisch gesehen? Wie ist das Bewertungsprofil vom Verkäufer?
Auch solche unbelegten Aussagen sehe ich in einem Forum immer als kritisch an und bin immer wieder erstaunt, dass soetwas stehen bleibt
>>Hier handelt es sich definitiv um Betr|g und argl|stige Täu_chungen.
Eine Aussage gegenüber dem VK? Hat er generell mit dem Problem überhaupt was zu tun?
Wenn ich als betroffener VK so etwas lesen würde, da wäre bei mir aber gegenüber dem K das Heu unten.
ich schrieb doch nur, dass der Käufer reklamieren muss.
04-05-2024 17:04
Also war wirklich nicht alles in Ordnung mit dem Artikel, @pokeguru1 .
@nurkruscht1 hatte das ja angezweifelt.
04-05-2024 17:36
04-05-2024 17:47
@pokeguru1 kleiner Tipp:
Setz deinen jetzigen Verkäufer mit seinem Accountnamen auf deine Bietersperrliste
https://www.ebay.de/bmgt/BuyerBlock?
du verkaufst ja auch hin und wieder, sicherlich möchtest du Vorsorge treffen, dass er nicht bei dir kauft 😉
04-05-2024 20:12