Kein Rücksendeetikett erhalten

[rongms0]

Hallo, ich habe eine Rücksendung veranlasst und die Rücksendung per DHL bereits online gezahlt. Eine Auftragsbestätigung habe ich auch schon erhalten, leider habe ich aber kein Versandetikett erhalten.

[raffke2012]

Hallo,

wenn du das Rücksendeetikett selber kaufst und bezahlt musst du es noch ausdrucken.

https://www.ebay.de/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

[rongms0]

Hallo das habe ich bereits versucht, allerdings ist das nicht möglich. Die Seite ist wohl nicht abrufbar/fehlerhaft (wenn ich über die Auftragsbestätigungsmail auf Versandmarke drucken klicke). Macht es hierbei auch einen Unterschied ob ich Käufer oder Verkäufer bin ? Ich bin nämlich in diesem Fall Käufer.

[oskar_der_wikinger]

Hallo @rongms0 

hast du das Etikett über ebay gekauft?

samantha@ebay  schaust du bitte mal ob du etwas siehst?

[samantha@ebay]

Hallo @rongms0 

Eigentlich wird dir das Etikett direkt nach dem Kauf angezeigt und zusätzlich per E-Mail zugeschickt. Kannst du bitte nochmal prüfen ob es einen Anhang in der Auftragsbestätigung gibt?

Der Link, der hier verschickt wurde, ist leider nur für Verkäufer.

Danke für die Markierung @oskar_der_wikinger 

Liebe Grüße

Samantha

[rongms0]

Hallo samantha@ebay,

In der Mail ist eine Widerrufserklärung angehängt aber leider kein Retourenetikett.

Mit freundlichen Grüßen