29-04-2024 16:33
04-05-2024 14:32
Hi @mace2musik,
ich übernehme für meine liebe Kollegin nina@ebay, da sie heute nicht in der Community ist.
Es tut mir sehr leid, dass du deinen Artikel noch nicht hast. Ich habe mir die Details zu deiner Sendungsnummer angesehen und stelle das letzte Update am 17. April in Amsterdam fest. Eine Aktualisierung des Sendungsstatus kann ich anschließend nicht bestätigen. Hoffe aber dennoch für dich, dass dein Artikel doch noch bei dir ankommt.
@bootyooty Danke dir
Wünsche dir einen schönen Samstag und liebe Grüße
Anna
04-05-2024 13:17
Hey @mace2musik Nina ist heute nicht anwesend, die Markierung an sie hat auch nicht funktioniert, aber wir können anna_s@ebay 😘 bitten, einmal nachzuforschen.
04-05-2024 13:07
29-04-2024 18:17
@mace2musik Hey. 🙂 Ich habe mir deine Bestellung einmal angeschaut. Das Paket wurde zuletzt heute bewegt. Ich bin also sehr zuversichtlich, dass du dieses zeitnah erhalten wirst.
Meine Kollegen haben deinen Fall vorsorglich für 10 Tage pausiert. Sollte die Zustellung innerhalb der 10 Tage nicht erfolgen, erhältst du selbstverständlich im Rahmen unseres Käuferschutzes eine Rückerstattung.
@bootyooty Vielen Dank für's markieren. ❤️
Liebe Grüße,
Nina
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29-04-2024 18:13
29-04-2024 18:04
Ja, @mace2musik das kenne ich zu gut, werde dann auch immer irgendwie nervös, habe aber immer alles erhalten.
Nennst du mal die Bestellnummer bitte?
Dann schaut sich ebay Mitarbeiterin nina@ebay das für dich einmal an und gibt dir weitere, gute Ratschläge.
29-04-2024 17:28
29-04-2024 16:46
Hallöchen @mace2musik was passiert wenn du die Sendungsverfolgung bei Einzelheiten zum Kauf aufrufen anklickst?
Ist da nicht eine zweite Sendungsnummer, beispielsweise von Hermes UK nach Hermes De hinterlegt?
Die meisten Sendungen aus UK oder auch aus den USA werden an mich mit Hermes dann ausgeliefert.
Lieferdatum 26. ist ja mal gerade erst 3 Tage her?