ein Käufer hat mich einen Tag nach Versand um Stornierung des Artikels gebeten.Ich wies ihn daraufhin das es schon unterwegs sei und er nach eintreffen eine Rückgabe eröffnen müsse,erst wenn der Artikel wieder bei mir wäre könnte ich erstatten. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden oder wurde nicht angenommen und liegt seit den 3.2 bei der Post. Vom Käufer habe ich auch nichts mehr gehört. Wie verhalte ich mich den jetzt korrekt?
Das Paket ist heute nach über drei Wochen angekommen,auf Nachrichten hat der Kunde nicht geantwortet. Geld erstatten ist klar, aber auch die Versandkosten? Immerhin war das ganze ja so mutwillig und mit Absicht....
