Verkäufer stellt kein Rücksendeetikett zu Verfügung

[tgkauf]

Liebes Ebay-Team,

leider bekam ich den falschen Artikel, der auch defekt ist. Der Verkäufer hat die Rückgabe zwar akzeptiert, stellt aber kein Rücksendeetikett zu Verfügung (China). Der Link/die Schaltfläche "Ebay kontaktieren" ist nicht zu finden.

Ich bitte Sie um die Hilfe.

Beste Grüße

Tatiana

[tgkauf]

Herzlichen Dank an Ebay-Mitarbeiter für die schnelle Rückmeldung zu meinem Fall und die Rückerstattung!

[samantha@ebay · Accepted solution]

Hallo @tgkauf 

Du bekommst dein Geld zurück, ohne eine Rücksendung vorzunehmen. Die Kosten für die Rücksendung übersteigen den Artikelwert.

Von deiner Seite aus gibt es keinen Handlungsbedarf mehr und dein Verkäufer ist nicht zu Schaden gekommen.

Danke für die Markierung @bootyooty 

Liebe Grüße

Samantha

[bootyooty]

Jetzt hilft samantha@ebay  😘    dir weiter 

[bootyooty]

Guten Morgen @tgkauf

sobald hier eine ebay Mitarbeiterin zugegen ist, wirst du Hilfe erhalten.