24-04-2024 10:03
Moijn,
ich möchte einen Artikel wg. Nichtgefallen zurückgeben. Ebay bietet mir 4 verschiedene Möglichkeiten, ich möchte aber selbst frankieren (DHL-Kunde) - Wo finde ich die Rücksendeadresse? Ebay & Verkäufer sind bereits angeschrieben, antworten aber nicht.
Danke & MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
25-04-2024 14:16
Rücksendeadresse ist per e-mail angekommen. Diese ist total anders (andere Stadt!) da es über eine dritte Fa. läuft. Danke an euch beide.
25-04-2024 09:47
Hallo @2000rogers
Tatsächlich steht die Adresse nicht in den Einzelheiten zur Rückgabe, wo diese normalerweise zu finden ist.
Ich lasse dir diese in Kürze per E-Mail zukommen.
Danke für die Markierung @perfect-sally
Liebe Grüße
Samantha
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25-04-2024 09:39
Ja, der hat seine Angaben relativ gut versteckt und nur eine Adresse angegeben wohin der schriftliche Widerruf zu richten ist. Das kann auch die Rücksendeadresse sein muss es aber nicht.
Ich gebe es mal weiter an eine ebay MA, sie wird sich hier melden.
Futen Morgen samantha@ebay kannst du bitte hier weiterhelfen? Danke 🙂
25-04-2024 09:25
354888065140 - sorry, ist ein bischen versteckt
24-04-2024 17:21
Das ist leider die Bestellnummer, mit der fangen wir nichts an.
24-04-2024 17:13
24-04-2024 12:48
Bitte mal die Artikelnummer nennen.
24-04-2024 12:41
Hallo,
Danke für den Tip. Im Impressum des Händlers stehen allgemeine Angaben zum Unternehmen wie z.B. Adresse und Kontaktdaten. Nichts davon ist aber für Rücksendungen gekennzeichnet. Beim Artikel unter Widerruf ist auch nichts zu finden.
MfG, 2000rogers
24-04-2024 10:50
Wenn man die Rückgabe öffnet sollte dort eigentlich die Rücksendeadresse stehen. falls es ein gewerblicher Verkäufer ist, dann hat er auch ein Impressum und ein Widerrufsrecht und in diesem Widerrufsrecht oder in dem Muster-Widerrufsformular muss auch eine Rücksendeadresse stehen.