neues fremdes Konto

[wolfgang852]

Ich habe seit kurzem ein neues Konto das ich nicht kenne. Bestellte Ware, Artikel kommen unter dem neuen Namen, obwohl sie mit meinem seit 20 Jahren bestehenden Namen bestellt wurden. Das komische daran ist, dass manche Artikel auch unter dem richtigen Namen kommen. Die Rücksendung eines Artikels geht nicht, weil es den anderen Namen scheinbar nicht gibt. Ich finde auch niemand der sich das anhört, werde immer auf Seiten verwiesen mit Vorschlägen. Was tun  ???????

[sonja@ebay]

Hallo @wolfgang852 , kann es sein, dass du versehentlich per Gastkauf über ein Gastkonto Bestellungen getätigt hast? Kannst du mir eine Bestellnummer oder eine Artikelnummer mitteilen vom jeweiligem "Fremdkonto"? Liebe Grüße, Sonja

[perfect-sally]

Da hast dich sicher irgendwann mal mit Facebook , Google, Apple.... eingeloggt und somit ein neues Konto kreiert.

Vielleicht kann anna_s@ebay  mal nachschauen?

[Anonymous]

Tagchen @wolfgang852 

Das passiert zum Beispiel, wenn man sich mit Facebook oder Google hier anmeldet und diese Mail-Addy oder die dort hinterlegte nicht die ist, die du mit diesem Ebay Account verknüpft hast.

Nennst du bitte mal den anderen Accountnamen?

[anna_s@ebay]

@perfect-sally lieben Dank fürs markieren. Ich glaube, ihr habt euch ein bisschen überschnitten mit euren Antworten. Daher lasse ich sonja@ebay  den Vortritt 😘.

Liebe Grüße 

Anna

[wolfgang852]

der neue Name von Ebay heißt "pront_8373" und ist mir völlig fremd. Ich kenne diesen Namen nicht. Ich habe einen Gmail Namen der ähnlich ist, aber mit dem nicht bestellt. Ich habe mich einmal über Google angemeldet, weil das hier auch angesprochen wurde, und das geht ja über Gmail......

[Anonymous]

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@wolfgang852  schrieb:

der neue Name von Ebay heißt "pront_8373" und ist mir völlig fremd. Ich kenne diesen Namen nicht. Ich habe einen Gmail Namen der ähnlich ist, aber mit dem nicht bestellt. Ich habe mich einmal über Google angemeldet, weil das hier auch angesprochen wurde, und das geht ja über Gmail......

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@wolfgang852 Wenn der Namen deinem G-Mail Konto ähnlich ist, dann ist das ein Zeichen, dass du da selbst was gemacht hast. Das war bei mir hier genauso. ebay wandelt das dann noch ab mit Ziffern, das hast du ja auch.

[perfect-sally]

Yepp und damit hast du ein neues Konto kreiert.

[wolfgang852]

und jetzt?????, bleibe ich auf meinen Schrauben sitzen???

[bootyooty]

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@wolfgang852  schrieb:

und jetzt?????, bleibe ich auf meinen Schrauben sitzen???

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Nein, @wolfgang852  lies dir die nachstehenden Links durch und handele entsprechend.

https://www.ebay.de/help/buying/paying-items/kaufen-als-gast?id=4035

https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065

Dort steht auch alles was zur Rückerstattung und Rücksendung zu beachten ist.