DHL, ein ruhmreiches Unternehmen

[oskar_der_wikinger]

*ironieon*

@all

Muß mal meinen Frust teilen, um ebay geht es dabei mal nicht unbedingt, könnte aber auch jederzeit hier passieren. 😀

Kurz zur Lage, Enkelkind hatte Geburtstag 😘 und wünscht sich ein Fahrrad, alterbedingt ein 24" Rad, also kein kleines Puky Rad. 😴

Versand sollte per DHL erfolgen, Sperrgutzuschlag knapp 27,- €. 😫

Lieferadresse ist nach Rücksprache mit dem gewerblichen Verkäufer absolut korrekt übernommen worden.

Was nun folgt ist der Paketverlauf der Sendung, welche im übrigen noch nicht zugestellt ist.

Was zeigt uns dies, DHL ist in der Lage kontinuierlich Tag für Tag die gleiche Leistung zu erbringen.

P.S. Das Paket wurde lt. Support händisch bearbeitet und befindet sich auch im richtigen Depot.😎

Passt wohl nur nicht auf den passenden Rollcontainer um auf einen LKW verladen und weiterbefördert zu werden.🤔

Rundum ein super Service für den Preis den die aufrufen.😮

Bin fast sicher dass der geflügelte Paketdienst den Transport von Fahrrädern besser im Griff hat, denn dort ist es ein Rad und kein Sperrgut. 😉

*Ironieoff*

[symbolias]

Tja... dann musst du wohl mal eine Goldkette umhängen, Brusthaar bürsten, Hemd bis zum Bauchnabel aufknöpfen, Lederjacke an und ab zu Depot...

Mal fragen... 😁

[oskar_der_wikinger]

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@symbolias  schrieb:

Tja... dann musst du wohl mal eine Goldkette umhängen, Brusthaar bürsten, Hemd bis zum Bauchnabel aufknöpfen, Lederjacke an und ab zu Depot...

Mal fragen... 😁

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Muß mir nur noch einen Hund suchen und auf die Suche nach Fahrrädern abrichten, denn das Personal dort dürfte keine große Hilfe sein. 😎

[voli-maus]

Ähm, der Geflügelte konnte mich zweimal nicht antreffen, obwohl ich Blasen und Stuhlentleert an der Wohnungstür gelauert hatte....😎

Nachdem ich den Verkäufer angeschrieben hatte, kam dann das Paket zu mir nach Hause.

Und das Livetracking von dem dir genannten Unternehmen ist ja eine gute Idee : Paket kommt von 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr.....ähm nee kommt von 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr .....

16:05 Uhr - Sie waren nicht zu Hause ( ich war da aber wirklich nicht auf TÖ )  und das Paket kommt dann morgen oder Sie bekommen eine Nachricht in den Postbriefkasten, die kommt aber erst übermorgen und das Paket kommt dann nicht in die Filiale, die auf der Nachricht steht. 

Das Livetracking ist echt ne spannende Sache .....das Paketauto ist nicht weit entfernt, quasi ganz nah ....gleich wird sie klingeln, die nette Zustellerin....hat sie auch ein Paket für die nette Nachbarin dabei ( nehme ich gerne mit an ) .........🤔

[dmary56]

hallo @oskar_der_wikinger 

In manchen Zustellzentren läuft aufgrund von Corona fast nichts mehr...deswegen auch immer die gleiche wiederkehrende Meldung, die nicht wörtlich zu nehmen ist...

Hatte gerade erst heute Mittag eine telefonische Plauderei  mit einem ehemaligen Kollegen...

..ich weiß, ist kein Trost und schon gar nicht für deinen Enkel... aber er freut sich sicher  trotzdem über sein Fahrrad....

P.S.

besser ruhmreich als rumreich.... da kann ich mich noch an Zeiten erinnern.....😉

[terri131719]

Dat kannste nur mit Sarkasmus ertragen .... ich warte nicht mehr. Werde merken wo ses abwerfen.

Tun sich hier alle nicht wirklich was. 

dpd - Lieferung Kratzbaum - 4 Pakete der Nachbarin vor der Türe drapiert - in deren Abwesenheit. Am hellichten Tag. Paket 5 fand ich im Getränkemarkt.

dhl ist da variabel, Lieferung 5 Pakete Streu in drei Paketen - eins defekt und nachverklebt, eins lag dann wieder bei der Nachbarin und Nr 3 ist seit 4 !!! Wochen verschollen weil zerstört.

hermes fliegt die Lieferungen variabel zu irgendeinem Dorfbewohner - je nach Fahrer mit oder ohne Benachrichtigung .

ES BLEIBT ALSO SPANNEND 😎

[oskar_der_wikinger]

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@voli-maus  schrieb:

Ähm, der Geflügelte konnte mich zweimal nicht antreffen, obwohl ich Blasen und Stuhlentleert an der Wohnungstür gelauert hatte....😎

Nachdem ich den Verkäufer angeschrieben hatte, kam dann das Paket zu mir nach Hause.

Und das Livetracking von dem dir genannten Unternehmen ist ja eine gute Idee : Paket kommt von 13:00 Uhr bis 14:00 Uhr.....ähm nee kommt von 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr .....

16:05 Uhr - Sie waren nicht zu Hause ( ich war da aber wirklich nicht auf TÖ )  und das Paket kommt dann morgen oder Sie bekommen eine Nachricht in den Postbriefkasten, die kommt aber erst übermorgen und das Paket kommt dann nicht in die Filiale, die auf der Nachricht steht. 

Das Livetracking ist echt ne spannende Sache .....das Paketauto ist nicht weit entfernt, quasi ganz nah ....gleich wird sie klingeln, die nette Zustellerin....hat sie auch ein Paket für die nette Nachbarin dabei ( nehme ich gerne mit an ) .........🤔

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Jepp, das Livetracking hätte ich jetzt beim Fahrrad ganz gerne.

Ansonsten steht da, nur noch drei Stops dann klingelt der Zusteller bei ihnen.

Ja drei Paketstops, wir aber haben Landzustellung und der Zusteller teilt zudem auch die andere Post aus, was wiederum bedeutet das erst noch vor dem klingeln 180 Briefe und die Werbung verteilt werden muß.🤗

[oskar_der_wikinger]

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@dmary56  schrieb:

hallo @oskar_der_wikinger 

In manchen Zustellzentren läuft aufgrund von Corona fast nichts mehr...deswegen auch immer die gleiche wiederkehrende Meldung, die nicht wörtlich zu nehmen ist...

😉

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Hallo @dmary56 

hier liegt es leider nicht unbedingt an Corona, sondern am eigentlichen Transport.

Dieser wird von Subunternehmern durchgeführt, die laden ihre Container auf den LKW und müßten das Sperrgut extra verladen, was entweder aus Zeitersparnis oder aus Faulheit Bequemlichkeit gerne vergessen wird.

Leider landet man beim Support nicht im entsprechenden Paketzentrum, sondern in einem ganz anderen Bereich von NRW.

Da die Leuts dort auch nur mit dem PC arbeiten können ist der Handlungsspielraum sehr stark eingeschränkt.

[dmary56]

Alle können  betroffen sein     die Verteilkräfte, die Verladekräfte und Subunternehmer, die zustellen...so eine Kette wird dann schnell unterbrochen... ein Paketzentrum kannst du nicht einfach anrufen und was den Support betrifft...nun ja...es gibt halt solche und solche...wie überall....

Tipp: der Absender soll sich mal einschalten,  Gewerbliche Kunden haben Kundenberater, die sie auf so was ansetzen können und auch ganz andere Möglichkeiten Druck auszuüben... so ein Kundenberater könnte u.U. eine Ausschleusung deiner Sendung veranlassen...

[oskar_der_wikinger]

Der Versender ist schon dran @dmary56 ein großer Onlinefahrradhändler,

er kann sich diesen Irrsinn auch nicht erklären, ist ihm so angeblich noch nicht untergekommen

und er versendet regelmäßig.

[dmary56]

dann drücke ich dir mal die Daumen... @oskar_der_wikinger 

schönen Sonntag noch....

[terri131719]

Im dritten Jahr kann man auch nicht mehr alles coronaisieren 😎 Daumen drücken tu !!!

[katzenjogi]

Hallo Oskar,

da würde ich den Kundendienst jetzt aber so lange nerven, bis wenigstens ein Versandgutschein für Dich rausspringt....

Geld hast Du ja schon genug bezahlt, ab jetzt heißt die Währung "Nerven".

[molfish]

Manchmal klappt es nicht und manchmal gibt es andere Probleme😀

Hatte das diese Woche auch. Verkäufer liefert das Paket nachweislich am 12.03. ein und dort lag es dann.

Nachfrage bei DHL mit dem Hinweis das das Paket am 12.03. eingeliefert wurde und sich seit dem nicht mehr bewegt hat. DHL teilt mir am 18.03 mit ........das das Paket am 12.03. eingeliefert wurde und sich seit dem nicht mehr bewegt hat.   Super da wäre ich auch noch drauf gekommen.

Gestern dann habe ich noch mal nachgeschaut und siehe da "Das Paket ist in der Auslieferung" was dann auch gestimmt hat.

Hat mich zwar auch genervt aber bei der Menge die die täglich bewältigen müssen geht eben auch mal was schief. Besonders ärgerlich ist es aber schon wenn man eine Terminsache hat und der zu beschenkende in die Röhre guckt.

[oskar_der_wikinger]

Mal ein kurzes Update:

Fahrrad hat sich seit Samstag nicht mehr scantechnisch bewegt,

eine erneute Sendung hängt seit zwei Tagen im selben Depot und dreht dort einsame Kreise.

Eine Nachbarin wartet seit über einer Woche auf vier Pakete, die anscheinend eine Depotrundreise gebucht haben und Dauerschleifen drehen.

Am Sonntag hat dann eine Kollegin auch ein Fahrrad bestellt was heute in diesem Depot fehlgeleitet wurde.

Kennt man die Geschichte und eben in einer Postfiliale einen Brief abgegeben, von denen wurde in dem Depot ein ganzer Rollcontainer mit Paketen in eine Ecke gestellt und der Weitertransport einfach vergessen.

Mit Corona bedingten Verspätungen braucht mir hier keiner mehr kommen, hier ist es einfach nur Unvermögen oder Faulheit.

[dmary56]

sollte die Ersatzsendung nicht mit GLS kommen 😲

[symbolias]

Tagchen @oskar_der_wikinger 

Heute ist bei mir auch ein Brief angekommen, den ich gestern schon als verloren abgeschrieben hatte.

Eindeutig am 17.03. gestempelt. Das ist für einen Brief recht langsam.

Aber das ist ein harter Job... ich bin da sehr duldsam. Bei Geburtstagen ist das natürlich ganz doof. Bestelle schon jetzt Geschenke für Ende April.

[oskar_der_wikinger]

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@dmary56  schrieb:

sollte die Ersatzsendung nicht mit GLS kommen 😲

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Die Ersatzlieferung hat GLS vor 30 Minuten angeliefert, Paket war im Depot nachverklebt,

sind gerade am kontrollieren.

[dmary56]

👍

[sunrise1605]

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@oskar_der_wikinger  schrieb:

Mal ein kurzes Update:

Fahrrad hat sich seit Samstag nicht mehr scantechnisch bewegt,

eine erneute Sendung hängt seit zwei Tagen im selben Depot und dreht dort einsame Kreise.

Eine Nachbarin wartet seit über einer Woche auf vier Pakete, die anscheinend eine Depotrundreise gebucht haben und Dauerschleifen drehen.

Am Sonntag hat dann eine Kollegin auch ein Fahrrad bestellt was heute in diesem Depot fehlgeleitet wurde.

Kennt man die Geschichte und eben in einer Postfiliale einen Brief abgegeben, von denen wurde in dem Depot ein ganzer Rollcontainer mit Paketen in eine Ecke gestellt und der Weitertransport einfach vergessen.

Mit Corona bedingten Verspätungen braucht mir hier keiner mehr kommen, hier ist es einfach nur Unvermögen oder Faulheit.

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Wieso, ist Corona schon rum oder sind das alte Zahlen von ~ 250.000 pro Tag, die da veröffentlicht werden