eBay-Programme für gewerbliche Verkäufer*innen
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Community-Aktivität
Speicherung von Artikeln auf eigenen Listen nicht erkennbar
Seit ca. 2 Wochen kann man nicht mehr sehen, ob man einen Artikel auf seinen eigenen Listen (nicht Beobachtungsliste) gespeichert hat oder nicht und auf welcher.Ich habe schon alles versucht. Leider hat eBay anscheinend kein Interesse mir als private...
Neue Ansicht im Verkäufer-Cockpit bei Aktive Angebote
Hallo, mich begrüßte heute ein neues Layout ... Was soll ich sagen, ausser: gut gemeint, ist nicht glaich gut gemacht. In der ersten Spalte werde ich nun von Infos erschlagen, sämtliche Übersichtlichkeit ist flöten.Mehrwert gleich Null - zumal der Kl...
Suche im Verkäufer-Cockpit Pro defekt
Soeben ist mir aufgefallen, dass die Suche im Verkäufer-Cockpit Pro defekt ist: Sucheingaben mit Umlauten (ä/ö/ü) sind nicht mehr möglich. Als Ergebnis kommt immer nur: "Wir haben keine Ergebnisse gefunden. Ändern Sie die Suchkriterien und versuchen ...
rücksende anschrift im ausland und zu lang
Rücksende anschrift im ausland und zu langVersand nach China zu teuerDadurch kann ich keine Rücksendung beauftragenAusserdem wurde der artikel aus deutschland versendet, nur zu spät.was tun in ebay habe ich bisher keine lösungsmöglichkeit gefunden
Einbehaltung von Auszahlungen
Hi zusammen, ich verkaufe nun seit knapp einem Jahr auf eBay - die ersten zwei Monate wurde mein Geld einbehalten und nach der erfolgten Zustellung freigegeben, seit circa 9 Monaten erhalte ich mein Geld 2 Tage nach der Bestellung. Heute habe ich die...
wo kann ich eistellung machen für Rückgabe frist 7 oder 14 tage
wo kann ich einstellung machen für rückgabe 7 oder 14 tageich habe verdacht das artikel war traussen getragen zwei wochen
Verpackungsverordnung ab 2026
Guten Abend zusammen, ab 2026 treibt die EU ja einige neue Säue durchs Dorf und auf die meisten Händler kommt dementsprechend einiges zu. Mich würde in diesem Zuge einmal sehr interessieren, wie andere Händler ihren internationalen Versand ab 2026 re...
Steuer-ID hinterlegt, trotzdem noch gesperrt?
Hallo,mein Konto wurde ohne Vorwarnung einfach gesperrt und alle Anzeigen gelöscht, wegen fehlender Steuer-ID.Sehr ärgerlich. Nun habe ich meine Steuer-ID eingegeben und sie wurde auch akzeptiert. Trotzdem kann ich nach wie vor keine neuen Anzeigen o...
Keine Zustellung durch DHL
Eine Sendung per DHL mit Sendungsverfolgung kommt nach 9 Tagen nicht an (Hamburg-Berlin). Was könnte ich zur Klärung unternehmen? Bin neu und etwas beunruhigt
Geklärt! Zahlungsabwicklung ohne Klarna Option
Hallo,es gibt neuerdings bei meinen von mir eingestellten Artikeln keine Klarna Option in der Zahlungsawicklung. Genauso finde ich bei anderen Angeboten mal diese Option und mal nicht. Im Forum habe ich Beiträge zu diesem Thema vom Juli 2025 gefunden...
B Ware Begriffsumfang
Hallo.Beim Angebot zur Auktion steht im Titel B Ware oder Retoure. Klickt man nach der Kurzbeschreibung auf vollständige Beschreibung sind Dellen, Kratzer, Farbabweichungen angeführt, aber oft auch, dass Teile fehlen können. Ohne konkrete Angaben, we...
Umsatzrückgang, kaum organische Verkäufe. Keine Zukunft mit Ebay?
Wir sind seit 2016 Händler bei Ebay mit etwa 4600 Artikeln und waren bisher zufrieden. Bis Ebay in letzter Zeit scheibar verstärkt Änderungen im Algorithmus vorgenommen und damit die Sichtbarkeit der Artikel und damit auch unseren Umsatz erheblich re...
Wenn die vierzehntägige Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist
Hallo, wenn die vierzehntägige Widerrufsfrist längst abgelaufen ist, jedoch die Gewährleistung greift, ist es dann nicht mehr möglich, das Geld zurückzubekommen? Es geht in meinem Fall um einen Computer. Er wurde an den gewerblichen Händler zurückges...
Paket verschwunden, Käufer erhielt Rückerstattung nun Paket doch zugestellt
Hallo,es geht darum das ein Paket auf dem Versandweg verschwunden war und Ebay dem Käufer daraufhin den Betrag rückerstattet hat. Der Fall dafür wurde geschlossen.Nun habe ich eine Email von DHL bekommen, das Paket sei bereits am 07.11 zugestellt wor...
Artikel nicht erhalten
habe am 5 Okt. einen Lockenstab gekauft Der Artikel ließ auf sich warten und als ich bei Ebay den Versand nachschaute kam vom Verkäufer das der Artikel erst Anfang November verschickt werden könnte. Ich habe gedacht gut, vielleicht ist er in Urlaub. ...
Rückgabe des Artikels nach dem Frist von 30 Tagen
Guten Tag ,Ich habe auch das Problem mit Kundenservice - telefonische Erreichbarkeit nicht möglich " Störung wegen technichen Fehler ".Ich habe ein Artikel gekauft ( gebraucht ) den ich in der 30 Tage Frist leider nicht testen konnte - wegen Urlaub u...
Dauerhafte Kontosperrung nach eBays eigener Einladung zum „Verkaufen starten“ – Bitte um Klärung und
Hallo zusammen,mein eBay-Konto wurde dauerhaft gesperrt, nachdem ich einer offiziellen eBay-E-Mail gefolgt bin, die mich eingeladen hat, mit dem Verkaufen zu beginnen.Ich lebe inzwischen in Deutschland, hatte aber ursprünglich ein US-Konto auf eBay.c...
Wissenswert: Pflicht zur Rechnungsstellung
Oftmals ist hier in der Community zu lesen, dass Rechnungen nur an Unternehmen erstellt werden müssen.Link: https://www.gesetze-im-internet.de/ustg_1980/__14.htmlDies ist aber nur die halbe Wahrheit. Weitere Pflichten ergeben sich z.B. durch das Hand...
Persönliche Daten ändern
Hallo, bin seit zig Jahren Ebayer in D, allerdings seit 7 Jahren wohnhaft in Ungarn (mit neuem Ebay-account) und möchte jetzt einige Kleinigkeiten als privat zum Festpreis einstellen.Nach der Durchsicht meiner Persönlichen Daten möchte ich 3 Daten an...
"Keine Rücknahme"
ich finde absolut nicht mehr die Option "Keine Rücknahme", wenn ich jetzt was verkaufen will. Ich habe Gründe dafür, weil ich hochempfindliche Ware verkaufe, die sofort nach 1. Gebrauch Spuren zeigen wird und an Wert verliert - wie kann ich "Keine Rü...
Doppelzahlung
Hallo zusammen,bei der Bezahlung mit Klarna kam es durch das eBay-Guthaben zu einer Fehlermeldung, dass eine Zahlung nicht mit eBay-Guthaben möglich sei.Dann habe ich eine neue Zahlung getätigt und später festgestellt, dass mein eBay-Guthaben weg ist...
Unsicher wegen Käufer aus Ausland und Packstation
Hallo zusammen,ich habe am 11. November Silbermünzen über eBay verkauft. Der Käufer hat jetzt bezahlt, aber möchte die Lieferung an eine DHL Packstation in Frankfurt.Laut seinem Profil hat er über 2000 Bewertungen und wohnt eigentlich in Litauen. Das...
Ware als Päckchen versendet ohne Sendungsverfolgung
Ich habe über ebay ein Päckchen (Versandetikett DHL) versendet. Die Sendungsnummer funktioniert natürlich nicht. Der Empfänger hat mir gestern eine positive Bewertung hinterlassen mit schneller Lieferung usw. Jetzt hängt die Auszahlung und es steht n...
Geklärt! Erreichbarkeit vom Kundenservice ?
WAs kann ich machen wenn ich den Kundenservice ums verrecken nicht erreichen kann ? Der Kundenservice auf den Ebay Seiten rechts unten ist gelinde gesagt ein Katasthrophe ! Ich habe es jetzt sicher 10 x probiert und immer ist " ein technischer Fehler...
Geklärt! Praktische Artikel-Pop-Ups (wie auf eBay France)
Eine Funktion, die eBay France abietet und die sehr praktisch ist für Käufer , ist eine kleines Pluszeichen in jedem Hauptfoto der Angebotsliste. Nach dem Anklicken des Plus-Zeichens erscheinen die Angebotsbilder als Pop-up, ohne dass der Interessent...
Bewertung ändern lassen
Hallo,habe was verkauft und dafür auch eine positive Bewertung erhalten. Allerdings schreibt der Käufer in dieser Bewertung von zwei Mängeln die dieses Produkt hat. Ich habe aber diese zwei Mängel ausdrücklich in der Produktbeschreibung erwähnt und a...
Digitales nicht erhaltenes Buch zurücksenden
Habe einen Kauf storniert und soll nun ein digitales, nicht erhaltenes Buch zurücksenden. Geht ja nicht. Einfach alles so lassen und abwarten? Verkäufer hat akzeptiert, das ich zurück trete. Verkäufer aus Chile...!
Rückgabeprozess - Sendungsnummer angegeben - Käufer schickt Artikel nicht zurück
Moin,ich habe einen Rückgabeprozess von einem Käufer erhalten und diesen am gleichen Tag noch akzeptiert. Daraufhin hat der Käufer eine Sendungsnummer für Hermes angegeben. Jetzt, nach 12 Tagen, hat der Käufer das Paket jedoch immer noch nicht zurück...
eBay hat den Fall zugunsten des Käufers entschieden - obwohl Paketlaufzeit nicht erreicht
Hallo liebe eBay Community, ich habe vor zwei Wochen einen PS5-Controller verkauft (39,99 € + 5,49 € Versand).Den Artikel habe ich versichert über Hermes als Päckchen (bis 50 €) verschickt – das Versandetikett habe ich direkt über eBay gekauft.Laut S...
Geklärt! Verkäufer zahlt Geld nicht zurück
Ich bin so langsam echt am verzweifeln. Ein englischer Verkäufer hat mir ein generalüberholtes Autoteil für 575€ + 95€ (Zahlung per Überweisung) zugeschickt. An der Tür wollte der Paketbote plötzlich noch 190€ Zollgebühren. Diese waren vom Verkäufer ...
