Käufer behauptet es seien Flecken auf der Ware

[1470marion]

Hallo an die Community,
ich habe eine Diesel Designer Jeans verkauft und diese als gebraucht und fleckenfrei deklariert. Dem ist auch so. Der Käufer behauptet nun dass die Hose Flecken hat und diese bei der Wäsche nicht rausgehen.
Einen Umtausch hat er nicht gefordert. Ich hab ihm diesen aber angeboten, wahlweise auch eine schlechte Bewertung für mich. Damit kann ich leben. Wer trägt im Falle des Umtauschs die Portokosten?
Vielen Dank vorab für eure Hilfe.
LG 1470marion

[*sweet-melody*]

Hallo @1470marion!

Mal schreibst und behauptest du, die Hose sei fleckenfrei:

*ich habe eine Diesel Designer Jeans verkauft und diese als gebraucht und fleckenfrei deklariert*

*Ich bin mir sicher dass es keine Flecken gibt *

dann

*Meine Rede.
Ich hab ihm das nochmal erklärt dass die "Flecken" auf der Hose so gewollt sind und dahin gehören.
Ich hab noch keine Antwort bekommen.*

Ja, was nun?

[1470marion]

Das sind spezielle Waschungen, also used look, bei Neukauf schon vorhanden.
Deswegen hab ich ja "Flecken" in Anführungszeichen gesetzt.
Das ist vom Hersteller und gehört zum Design. Jetzt klarer?

[*sweet-melody*]

Vielleicht hättest du es in deiner Artikelbeschreibung genau so
beschreiben müssen. So ist die K sicherlich von zusätzlichen
Flecken ausgegangen, die sie zu beseitigen versuchte.