Hallo zusammen,
Ich bin auch schon eine ganze Weile hier auf eBay unterwegs.
Sehr lange mit privatem Account. (Kann mich noch erinnern, daß ich aufgrund der nur geringen verfügbaren Bandbreite des Internets mindestens 5 min vor Auslaufen der Auktion bieten musste, damit das Gebot auch noch pünktlich eintraf. Oft genug versuchte man so spät wie möglich zu bieten, um andere davon abzuhalten, höhere Gebote abzugeben. Aber leider war man dann auch oft zu spät dran. Um so mehr die Freude, wenn man dann mal ein Schnäppchen geschossen hatte. Heute bin ich froh, statt 56K-Modem eine stabiel 200.000er Leitung zu haben.)
Seit ein paar Jahren habe ich auch noch 2 gewerblich Accounts und erreiche Kunden international.
Ich selbst kann mich nicht beschweren, außer daß die Gebühren etwas höher sind als früher.
Ich habe viele Veränderungen hier auf der Plattform mitgemacht, einige davon habe ich auch skeptisch betrachtet. Es traten vereinzelt auch mal kleinere Probleme auf, bei denen ich entweder Lehrgeld bezahlt habe (glücklicherweise nur kleinere Beträge: 2x um die 20 Euro) oder es mit dem Kundendienst klären konnte.
Diesen habe ich im Übrigen nur in guter Erinnerung. Mir wurde stets freundlich und meist sehr kompetent entgegen getreten und meistens konnte mir umgehend geholfen werden oder Tipps gegeben werden.
Sehr skeptisch habe ich das neue Zahlsystem betrachtet. Rückwirkend muß ich aber ehrlich sagen, daß ich keinen Verlust damit eingefahren habe. Im Gegenteil, viele Käufer achten mittlerweile sehr genau darauf, daß ihre Zahlungen sicher verwaltet werden. An eBay selbst zu zahlen sehen sehr viele Käufer als sicherer an als an ihnen unbekannte Händler zu transferieren. Ich kann jetzt jedoch nicht beurteilen, ob es mehr Käufer wären, wenn diese noch überweisen könnten. (Dies war aber, mal ganz ehrlich gesagt, auch immer ein Arbeitsschritt, auf den ich gerne verzichten kann, nämlich immer schauen zu müssen, ob denn der Betrag eingegangen ist.)
Andererseits umfasst das neue Zahlsystem doch auch mehr Zahlungsmöglichkeiten als vorher.
Bei den Anzeigen muß jeder selbst in Erfahrung bringen, ob es sich lohnt, die Anzeigengebühren zu investieren und ob es dann von der Sichtbarkeit der Angebote besser wird oder schlechter oder ob es sich rentiert. Habe da auch bissl probiert. Mein Tipp: nicht allzu hohe Beträge dafür investieren. Was lohnt es sich den, einen hohen Tarif mit 20% und mehr zu investieren? Selbst wenn mehr Absatz/Umsatz generiert wird, ist man denn mit dem mit dem Erlös zufrieden? Und wenn es nix bringt, dann halt einfach nicht in Anzeigengebühr investieren oder eben weniger. Da muß man halt probieren.
Vieles hat sich geändert, sei es durch eBay selbst veranlasst oder durch gesetzliche Vorgaben, welche dann durch eBay umgesetzt werden mussten.
Auch hat sich das Kaufverhalten in den letzten Jahren geändert, was jedoch nicht an eBay liegt, sondern allgemein im Konsumverhalten der Gesellschaft. Ich kann es eBay nicht verübeln, daß es sich anpassen muß.
Auch ich habe dazu gelernt, habe mich angepasst und kann heute einen besseren Service anbieten als noch vor ein paar Jahren. Und ich habe nicht nur zufriedene Kunden, sondern bin auch mit meinen Kunden zufrieden (Rückgaben, Nörgler etc. sind nahezu 0!)
Grundsätzlich bin ich mit eBay sehr zufrieden und verkaufe sehr gerne hier. (Natürlich auch kaufen.)
Neben eBay und eigenen Onlineshops habe ich zwischenzeitlich auch auf anderen Plattformen wie **bleep** etc. versucht, zu verkaufen, habe dies aber eher als Zeitverschwendung abtun können, da es mich nicht überzeugen konnte.
Zum eigentlichen Thema: ich finde, eBay läuft seit Ende 2022 bis jetzt sehr super. Nicht nur von meinem Befinden, was Verkäufe angeht, sondern auch von der Präsentation nach außen, dem Ansehen selbst und auch der Bedienbarkeit / Übersichtlichkeit und der Sicherheit im Bereich Datenschutz und Zahlungen / Käufer- wie Verkäuferschutz. Auch angebundene externe Dienste laufen stabil. (Habe Anbindungen zum Onlineshop laufen, welche anfangs doch eher mal Probleme machten.)
