24-04-2024 11:48 - bearbeitet 24-04-2024 11:50
Hallo,ich habe mal wieder ein Thema was ich absolut nicht verstehe und auch nicht nachvollziehen kann und würde sehr sehr gerne mal z.b von miriam@ebay erklärt bekommen,was dieser Melde-Button "noch " für einen Sinn macht ?
Meldet man einen Artikel der absolut gegen eure eigenen Grundsätze verstößt bekommt man zu 100% und im meine 100% ( es wurde noch NIE anders entschieden ) folgende Mitteilung von Ebay
Ich zitiere:
nochmals vielen Dank, dass Sie das/die Angebot(e) gemeldet haben.
Durchgeführte Schritte:
Wir haben Ihre Meldung geprüft und haben festgestellt, dass das Angebot nicht gegen unsere Grundsätze verstößt. Diese Entscheidung wurde mithilfe von Automatisierung oder künstlicher Intelligenz getroffen.
So,daß kann man z.B bei euch auswählen und bei dem gemeldeten Artikel wird die externe Hompage Adresse / Shop Adresse im den Bildern größer dargestellt wie der Artikel und das verstösst nicht gegen EURE Grundsätze??
man gekam hier mal die Aussage es hilft immer und immer wieder zu melden ja ne iss klar.
Damals hat man sowas gemeldet,wurde geprüft und weg war der Artikel.
miriam@ebaysei doch bitte einmal so nett und beziehe dazu bitte einmal Stellung und eines vorweg,es ist jetzt nicht eine Ausnahme,es ist bei allem was man hier meldet.
07-05-2024 13:38
Läuft ins Leere. Du kannst in Ebay alles verkaufen. Meldungen haben IMMER den selben Ausgang
07-05-2024 15:21
Danke für die Info, dachte ich mir schon aber das macht es auch nicht besser.
Ich fände ja eine klärende Antwort von einem Mod sehr hilfreich aber irgendwie glaube ich nicht daran zumal die eh nichts ändern können auch wenn sie vielen Usern bei ihren Anliegen helfen was ich sehr gut finde.
Das Problem hier ist das es in den oberen Etagen des Imperiums niemanden interessiert.
09-05-2024 15:05
Danke für eure Hinweise, @binganz_6, @form-3d und @molfish - wir gehen diesen nochmals gesondert nach.
Für dich @erwerbsregel bezugnehmend auf deinen Kommentar hier vom 25. April noch der Hinweis, dass zu beachten gilt, dass eBay-Angebote, wie diese hier, im Inseratformat die Kontaktinformationen der Verkäufer*innen enthalten dürfen - Grundsatz zu Angeboten im Inseratformat.
Liebe Grüße
Miriam
09-05-2024 15:45
Liebe miriam@ebay
Leider ging es in meinem Beispiel nicht um Kontaktdaten sondern um Waren mit hohem VK-Wert veräußert unter einer privaten ebay - Anmeldung und das schon seit mindestens 15 Jahren - oder brauchen sich Händler aus dem Ausland nicht mehr als GVK zu registrieren 🤔
09-05-2024 16:19
Moin Miriam,
auch wenn Anzeigen im Inseratsformat einige Informationen über den Verkäufer enthalten dürfen, aber wie ist es möglich, daß ein Unternehmen, registriert als LLC in den USA, hier als privater Verkäufer inserieren darf und damit sämtliche Gesetze zum Verbraucherschutz aushebelt?
Während bei mir als gewerblicher Verkäufer dieser Satz durch Ebay, nicht durch mich, angezeigt wird
Warum steht dieser Satz nicht auch bei ausländischen Verkäufern, die auf Ebay Deutschland ihre Ware anbieten? Vielleicht, weil hier die VK-Provision für Ebay-US so interessant ist? Wieder mal ein Fall für den Schelm, der nichts Böses dabei denkt.
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter
09-05-2024 16:33
Hallo @petersmodellbahnstuebchen und @erwerbsregel - in den USA gelten andere Regeln, was die erforderliche Registrierung eines gewerblichen eBay-Kontos betrifft.
Hier steht dazu folgendes:
Should I register as a business?
Wir können uns in der eBay Deutschland Community nur um die Einhaltung der für eBay.de geltenden Gesetze und Richtlinien kümmern. Die Meldefunktionen stehen aber global zur Verfügung.
Ich bin mir sicher, ihr versteht das.
Liebe Grüße
Miriam
09-05-2024 16:40
Ok, miriam@ebay
Ich habe es jetzt tatsächlich mal getan und so ein Angebot gemeldet doch ich ahne schon was dabei herauskommen wird 🤔
Beschämend, das ebay diese Diskrepanz selber trotz "vielfältiger Algorythmen" in 15 Jahren nicht gefunden hat 😶
09-05-2024 17:00
moin Miriam,
auch wenn Du Dir sicher bist und ich nicht weiß, ob @erwerbsregel das versteht, ich verstehe es nicht.
Wenn ich als deutscher gewerblicher Verkäufer einen Artikel auf Ebay DE mit internationalem Versand nach Ebay IT verkaufe, gilt der Verkäuferschutz und die Regeln von Ebay Italien. Wurde hier im Forum ja schon zu genüge diskutiert.
Da stellt sich mir als kleiner "Dummy" natürlich die Frage, warum gilt das nicht umgekehrt?
Wieso darf ein offentsichtlich US Gewerbetreibender in Deutschland als Privater verkaufen?
Du schreibst ja auch "Should I register as a business? Yes, any LLC’s, ....should register as a business on eBay.com.
Heißt das wirklich, daß dies bei ebay-com eine Kannbestimmung ist??
Und wenn dem so ist, was bringt dann die Funktion der globalen Meldefunktion?
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter
09-05-2024 17:11
Moin Peter @petersmodellbahnstuebchen
Meine Englischkenntnisse sind zwar mittlerweile schon über 40 Jahre alt 🙂 doch soviel bekomme ich noch zusammen, das jede LLC sich auch bei ebay.com gewerblich anzumelden hat - was hier ja vor locker 15 Jahren nicht geschehen ist 😲
Für mich eine ganz einfache Lösung: Ein GVK aus den Staaten dessen Angebote auch bei ebay.de ersichtlich sind muss auch als GVK zu erkennen sein.
Aber was weiß ich alter Mann schon 😬
09-05-2024 17:19
Moin @erwerbsregel
Du weißt doch, wenn 2 alte Säcke sich zusammensetzen, kommt eh nur Unsinn raus 😉
Was soll das erst werden, wenn wir uns im Juni treffen??
Liebe Grüße aus Grömitz
Peter
10-05-2024 07:46
wie hast du das geschafft??????
in meiner aktiven ebay zeit habe ich täglich 10 artikel gemeldt nix ist passirt bis ich keine lust mehr hatte.
10-05-2024 07:50
der ist doch schon lange ruiniert oder was glaubst du, das die betupper trotz super zahlungsabwicklkung hier nicht weniger werden? im gegenteil
10-05-2024 13:42
Hallo @petersmodellbahnstuebchen und @erwerbsregel - ohne hier zu sehr vom Thema abzuweichen, aber die Unterscheidung zwischen einem privaten und einem gewerblichen eBay-Konto ist in den USA nicht so streng geregelt, wie in Deutschland. Soweit ich das sehe, macht es auch bei den Gebühren keinen Unterschied.
Ich habe das Inserat, auf welches du dich aktuell beziehst, und eure Bedenken bezüglich deutscher Verbraucherschutzrechte an unsere Rechtsabteilung weitergegeben. Es wird im Hintergrund geprüft, ob hier unsererseits Handlungsbedarf besteht. Anspruch auf eBay-Käuferschutz gibt es bei Autos aber sowieso nicht.
In diesem Sinne schließe ich dieses Thema, da wir vom Kurs des Eingangsbeitrags abweichen und bedanke mich für euren Austausch.
@progresssauger falls du in Zukunft wieder mal Grundsatzverstöße über die Artikelseite melden musst und diese auch im Einspruchsverfahren nicht als solche erkannt werden sollten, ist die Community eine gute Anlaufstelle, um uns darüber zu informieren.
Liebe Grüße
Miriam