22-04-2024 16:48
Hallo,
mein Verkäuferkonto wurde am 20.04. mit überduchschittlich bewertet.
Warum werden dann bei Bestellungen am 21.04. 12+6% Gebühren berechnet.
Das ist so und so falsch:
1. es sind 12%
2. bis zum 20.04. hätten es 17% sein dürfen
Leider versteht die automatische Hilfe das nicht.
Wie bekomme ich mein Geld?
Und werden alle falsch berechneten Gebühren berichtig? 17 und 12+6%, da gibt es einen Unterschied.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
26-04-2024 14:33
@fuellermaus-de Hey. 🙂 Ich übernehme hier mal da meine Kollegin claudia@ebay heute nicht anwesend ist.
Die Gebühr für den unterdurchschnittlichen Servicestatus wird immer erst im Folgemonat berechnet.
Dies kannst du auch nochmal detailliert hier nachvollziehen.
Liebe Grüße,
Nina
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22-04-2024 17:15
Hallo @fuellermaus-de ich prüfe das für dich und melde mich gleich bei dir.
@bootyooty danke, dass du mich markiert hast.
Liebe Grüße
Claudia
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22-04-2024 17:10