falsche berechnete Verkäufergebühren

[fuellermaus-de]

Hallo,

mein Verkäuferkonto wurde am 20.04. mit überduchschittlich bewertet.

Warum werden dann bei Bestellungen am 21.04. 12+6% Gebühren berechnet.

Das ist so und so falsch:

1. es sind 12%

2. bis zum 20.04. hätten es 17% sein dürfen

Leider versteht die automatische Hilfe das nicht.

Wie bekomme ich mein Geld?

Und werden alle falsch berechneten Gebühren berichtig? 17 und 12+6%, da gibt es einen Unterschied.

[nina@ebay · Accepted solution]

@fuellermaus-de Hey. 🙂 Ich übernehme hier mal da meine Kollegin claudia@ebay heute nicht anwesend ist.

Die Gebühr für den unterdurchschnittlichen Servicestatus wird immer erst im Folgemonat berechnet. 

Dies kannst du auch nochmal detailliert hier nachvollziehen.

Liebe Grüße,

Nina

[claudia@ebay]

Hallo @fuellermaus-de ich prüfe das für dich und melde mich gleich bei dir. 

@bootyooty danke, dass du mich markiert hast. 

Liebe Grüße

Claudia 

[bootyooty]

claudia@ebay  schaust du mal bitte?