LIDL Bahnticket Codes schon benutzt

[rabaukem21]

Hallo Zusammen,

habe 2 LIDL Bahnticket Anfang Februar ersteigert und wollte diese nun einlösen. Leider war der Code aber schon benutzt und nach Telefonat mit dem Bahnticket Kundenservice wurde mir gesagt, dass die Tickets schon eingelöst sind.

Da es schon über 30 Tage her ist, hilft ebay mir auch nicht weiter. Was kann ich tun?

Vielen Dank und Grüße

Matthias

[bootyooty]

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@rabaukem21schrieb:

Hallo Zusammen,

habe 2 LIDL Bahnticket Anfang Februar ersteigert und wollte diese nun einlösen. Leider war der Code aber schon benutzt und nach Telefonat mit dem Bahnticket Kundenservice wurde mir gesagt, dass die Tickets schon eingelöst sind.

Da es schon über 30 Tage her ist, hilft ebay mir auch nicht weiter. Was kann ich tun?

Vielen Dank und Grüße

Matthias

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@rabaukem21

hast du mit Pay-pal gezahlt oder Überweisung?

https://www.ebay.de/itm/LIDL-Bahnticket-fuer-2-Fahrten-in-Deutschlands-ICE-Versand-kostenlos-per-Ema...

Bein Pay-pal kannst du bist 180 Tage nach Kauf direkt im PP Konto einen Fall eröffnen.

Bei Zahlung mit Überweisung kann dir ebay nicht helfen.

Aber du hast ab Kaufdatum 60 Tage Zeit eine Bewertung abzugeben und das solltest du vielleicht dann auch wirklich in unerfreulich roter Farbe tun !

Du kannst hier im Hilfeforum nur antworten, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.

[karalalz]

Bei Übermittlung per mail kann paypal auch nicht mehr helfen:-(

[bootyooty]

Wer sagt das? Wenn Te nachweisbar belegen kann, dass diese Tickets schon eingelöst waren, müsste sich PP in der Pflicht sehen. Einen Versuch ist es immer wert.

[rabaukem21]

Vielen Dank für die Rückmeldungen. Habe den Verkäufer nochmals gebeten zu prüfen ob er es eventuell doppelt verschickt hat (oder er hat es selber eingelöst. Eine der beiden Dinge muss es ja sein). Denke fast nicht, dass es Absicht war, der Verkäufer nur positive Bewertungen hat.
Sonst werde ich es über PayPal versuchen.

[excludio]

Servus @rabaukem21

Auch bei digital übermittelter Ware kann man Käuferschutz haben:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-intangibles-update

[bootyooty]

@rabaukem21, dann warte ein wenig ab, ob sich der Verkäufer noch meldet.
Übrigens soll der Kundenservicve bei Pay-Pal sehr freundlich und kompetent sein, evtl. geht alles schneller, wenn du dort dann einfach mal anrufst, anstatt umständlich alles über Mail etc. zu machen. 😉