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Bestellung aus USA obwohl wir das im Shop ausgeschlossen haben ? Was nun Tun ?

HalloWir haben bei uns im Shop hinterlegt, dass wir nicht mehr in die USA Versenden wollen, da es in letzter Zeit Probleme gab und die Paket einfach zurückgekommen sind , nun bekommen ich wieder Bestellungen aus Amerika? Warum funktioniert das nicht?...

Wie Sendungsnummer hinzufügen für einen Artikel, ein Käufer aber zwei accounts

Hallo,bei mir hat eine große japanische Einkäuferfirma im Auftrag eines jap. Kunden 3 Artikel gekauft. Dazu haben sie 2 unterschiedliche Accounts aber mit dem selben Namen verwendet. Nach Absprache konnte ich die Artikel in 2 Pakete verschicken. Nun ...

eBay Plus Punkte bleiben bei 0 – hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Hallo zusammen,ich wollte mal freundlich in die Runde fragen, ob jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen mit den eBay-Plus-Punkten gemacht hat.Ich bin seit Juli 2025 wieder eBay-Plus-Mitglied. In meinem aktuellen Plus-Zeitraum habe ich bereits übe...

Ausländische Käuferin missbraucht Rückgabe

Hallo, eine Käuferin aus Frankreich missbraucht das Ebay Rückgabesystem. Sie gibt an einen defekten Artikel erhalten zu haben einige Tage nachdem sie durch Ihre "überzogene neutrale Bewertung" den Erhalt eines funktionierenden Artikels bestätigt hat!...

Anzeigengebühren für Basis-Kampagnen 10x so hoch wie angegeben

Hallo, es geht um die folgende Bestellnummer: 14-14497-67704. Dort wurde anstelle von 3,5%, 35%! Anzeigengebühr berechnet. Hatte das schonmal jemand? Das kann ja eigentlich nur ein Fehler im System sein. Hoffe es kann jemand helfen viele Grüße.rogi

eigenes Rücksendeticket in Rückgabeprozess angeben

Hallo, habe eine Rückgabe gestartet, den Verkäufer informiert und den gekauften Artikel (186871522102) mit eigenem Rücksendeticket zurückgeschickt. Der Verkäufer hat den Artikel laut Hermes-Sendungsverfolgung (Sendungsnummer 02133150009253) am 18.05....

Zwang zum Gewerblichen Konto

Hallo!Ich habe nur eine kleine Frage. EBay wollte von mir das ich mein Konto auf gewerblich umstelle. Ja ich weiß hatte zuviele Sachen drin. Ich bin aber kein Händler. Jegliche Diskussion mit Ebay sinnlos. Meine Angebote wurden heute beendet. Ist auc...

Rückgabeanfrage - Textfeld kaputt, Tippen geht nur ganz schwer

Hallo, ich mach es zwar nicht oft, aber jedes Mal, wenn ich eine Rückgabeanfrage starte, erscheint eine Seite mit diesem Textfeld:Ich schreibe da auch immer irgendeine Erläuterung für den Verkäufer rein, die kann auch mal länger ausfallen. Aber aus i...

Kein Rücksendeetikett erhalten

In der Suche finde ich das gleiche Problem mehrfach:Verkäufer akzeptiert Rücksendung und ist für die Rücksendekosten verantwortlich, allerings wird kein Etikett bereitgestellt. 3 Tage (ohne Nachricht des Verkäufers) verstreichen aber nun ist es nicht...

Geklärt! Artikel zurück geben ?! ........ trotz " keine Rücknahme "

Hallo,habe folgenden Artikel gekauft ( 277972603257 ) auf Grund der gegeben Angaben im Angebot ! mußte dann leider feststellen , das da irgendwas nicht so korrekt war ! im Angebots-Text stand beispielsweise , das der Laptop mit 12 GB Ram ausgerüstet ...

Angebot entfernt - angeblich Grundsatzverstoß wg. große Lithiumbatterien und Ladegeräte

Hallo,am 12.05.26 wurde mein Inserat (236812563139) von eBay versperrt, da es gegen o.g. Sachverhalt verstöße.Weder hat das Fahrrad einen Akku noch ne Batterie verbaut - hier muss man noch alleine treten Einspruch hatte ich damals gemacht - seit dem ...

Bin ich auf einen Betrüger hereingefallen oder übervorsichtig?

Hallo,ich brauche dringend einen Ratschlag der Community:Ich habe etwas bei eBay gekauft, bin dabei auch immer wie gewohnt vorgegangen und war mir sicher, der Anbieter ist seriös.Jetzt ist mir etwas passiert, dass mir komisch und völlig unbekannt ers...

ebay bucht mit Versandkosten ab

ebay bucht mir Ersteigerungsbetrag+Versandkosten vom Konto ab, Käufer hat Ware bei der Post nicht abgeholt, weil er 3 Wochen im Urlaub war. Die Ware kam Gott sei Dank zurück. Danach wollte er die Ware nochmal zugeschickt bekommen. Ich habe im klargem...

Alte Bankverbindung wurde 2025 gekündigt, die neue heute 27.05.2026 erstellen, geht nicht !!!

Ich war längere Zeit nicht mehr mit EBAY aktiv !Nun habe ich doch wieder alte Sachen verkauft.Der Erlös liegt aber auf EBAY, weil ich vergessen habe rechtzeitig die Bankverbindung umzustellen! Alte Bankverbindung wurde 2025 gekündigt,...die neue woll...

Käufer möchte Geld zurück

Guten Abend,ich habe ein begehrtes Autoradio von VW verkauft es wurde unter der Kategorie als Ersatzteil/Defekt verkauft. Das Radio hat einen super Preis erzählt nun möchte der Käufer sein Geld zurück weil es nach seiner Aussage beschädigt ankam. Ich...

Produkte gekauft

Hallo zusammen ich habe mal eine Frage ich habe heute einige Produkte gekauft bei Ebay aber sie sind immer noch in meinem Warenkorb drin und unter meinen Käufen stehen sie nicht drin aber dass Geld wurde abgezogen schon dafür ist dies normal?

1 Käufer mehrere Artiekl

Hallo ich habe aktuell einen Käufer der 6 Sachen bei mor kaufen möchte aber nur einmal versand zahlen will? Was kann ich tun?

Widerrufsbutton

Wie Ihnen bekannt sein dürfte, tritt am 19.06.2026 in der EU eine neue Pflicht zur Bereitstellung einer elektronischen Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) für Verträge in Kraft, die über eine Online-Benutzeroberfläche mit Verbrauchern geschlossen wer...

ebay-Beschiss bei Versandetiketten

Hallo,ebay hat ja bei dem Versandetikettenkauf alle Anbieter ausser dhl und Post rausgeschmissen (wahrscheinlich weil die nicht die Konditionen geboten hatten).Mir ist auch bekannt, dass die Deutsche Post keine Privaten Warensendungen ins Ausland meh...

Geklärt! Lieferung

Artikel ist von mir letzte Woche verschickt worden, die Sendungsverfolgung von der Post zeigt an das der Artikel von der Postfiliale abgeholt wurde und somit der Käufer seine Ware erhalten hat. Die Sendungsverfolgung von eBay steht noch immer als noc...