Hilfe von der Community

eine Rechnungstellung ist nicht möglich

ich versuche seit heute Mittag der Käuferin eine Gesamtrechnung zu senden. Das ist nicht möglich, es wird immer angezeigt, dass ebay ein Problem hat und ich soll es später nochmal versuchen.

Falsche sendungsnummer in Rückgabe

hallo, ich hatte eine Mackbook gekauft und es war nicht wie im Beschreibung, deswegen habe ich es zurückgeschict. Verkaufer hat schon das Artikel erhalten, aber ich hatte falsche Sendungsnummer eingegeben. Deswegen habe ich immer noch keine Ruckersta...

Paket wurde bei DHL abgeholt, jedoch der Status der Sendungsverfolgung auf eBay nicht aktualisiert

Hallo,Ich habe einen Artikel bei eBay verkauft. Trotz richtiger Sendungsnummer in der Verfolgung (Versandetikett von eBay) und der schon vor 5 Tagen erfolgten Abholung durch den Käufer wird die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert und das Geld nicht...

Bewertung ändern

Guten Tag.Ich soll eine negative Bewertung ändern.Habe den gekauften 3D Clip mit dem Orignal Oetkerclips vermessen. Das Original ist bei allen Maßen immer zwischen 3 und 5 Zehntelmillimeter stärker gefertigt. Und die zwei Rastnasen sind im Original b...

Lieferung

Artikel ist von mir letzte Woche verschickt worden, die Sendungsverfolgung von der Post zeigt an das der Artikel von der Postfiliale abgeholt wurde und somit der Käufer seine Ware erhalten hat. Die Sendungsverfolgung von eBay steht noch immer als noc...

Nötigung von ebay für Rücksendung ebay-Versandetiketten zu verwenden, ansonsten kein Rückgabeprozess

Für die Rücksendung eines Artikels will mir ebay ein überteuertes HERMES- oder DHL-Versandetikett aufnötigen. Falls ich das nicht auswähle, kann ich den Rückgabe-Prozess nicht beantragen. Das ist unzulässig und ein Fall für den Verbraucherschutz.

Preise von bis

Wenn ich nach Artikel suche werden Preise von bis angezeigt, der kleinste Preis ist oftmals nur ein Zubehör wie eine Schraube aber nicht der Artikel den ich suche, das ist dann der größte Preis, ganauso verhält es sich bei der Onlinesuche allgemein. ...

Angebot entfernt - angeblich Grundsatzverstoß wg. große Lithiumbatterien und Ladegeräte

Hallo,am 12.05.26 wurde mein Inserat (236812563139) von eBay versperrt, da es gegen o.g. Sachverhalt verstöße.Weder hat das Fahrrad einen Akku noch ne Batterie verbaut - hier muss man noch alleine treten Einspruch hatte ich damals gemacht - seit dem...

Artikel gekauft, Widerruf innerhalb 14 Tagen per eBay Nachrichten Tool ausgesprochen

Hallo, ich habe einen Artikel bei eBay gekauft als Neuware. Die Ware haben wir dann über eine Spedition geliefert bekommen. Leider war der Artiekl zum einen beschädigt und nicht vollständig. Zum anderen fehlten Angaben in der Beschreibung die die Nut...

Geklärt! Paket wurde bei DHL abgeholt jedoch der Status der Sendungsverfolgung auf eBay nicht aktualisiert

Hallo,Ich habe einen Artikel bei eBay verkauft. Trotz richtiger Sendungsnummer in der Verfolgung (Versanetikett von eBay) und der schon vor einer Woche erfolgten Abholung durch den Käufer wird die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert und das Geld ni...

Großbrief über Ebay frankiert. Sendung ist zugestellt, Status: Verspätet und offen

Hallo zusammen, ich hatte jetzt in kurzer Zeit mehrere Artikel über Ebay als Großbrief frankiert und alle wurden wie erwartet zugestellt.Bei einem Artikel wurde aber der Sendestatus nicht aktualisiert. Die erfolgte Zustellung hat mir der Käufer bestä...

Rechnung an Käufer mit Versandkosten - Zahlung ohne Versankosten

Hallo, ich habe zwei Artikel an einen Käufer verkauft und dementsprechnd die Versandkosten angepasst. In der Rechnung steht der Betrag für die Artikel (22,50 €) und die Versandkosten (6,19 €). Vom Käufer wurden aber nur 22,50 € gezahlt. Kann ich ncoh...

Rechnung anfordern

Ebay lässt mich scheinbar gar keine Emailadresse mehr in Nachrichten an andere Ebay Mitgleider verschicken. Wie soll ich als Kunde einem Verkäufer nun mitteilen, wohin er eine Rechnung senden soll?

Rücksendeadresse ändern, wie?

Es geht um das hier: https://settings3.ebay.de/address/display?type=RETURN Ich kann die Rücksendeadresse nicht ändern, da "Ihre Rücksendeadressen sind mit Ihrem DHL-Konto verknüpft und können nicht bearbeitet werden". Im DHL Konto ist allerdings bere...

Sendungsverfolgung für DHL Express wird nicht aktualisiert

Hallo,ich habe das Problem, dass mein Geld nicht ausgezahlt wird, weil die Sendungsverfolgung bei eBay nicht aktualisiert wird. Das Paket wurde in der Filiale abgegeben (DHL Express) und der Käufer hat das Paket geliefert bekommen. Käufer hat auch ei...

Was bedeutet Rückgabeanfrage - Dateien hinzufügen (0/10)

Was bedeutet bei Rückgabeanfrage - Dateien hinzufügen (0/10) ?

Verkauf Geld einbehalten

Guten Morgen ,ich habe gestern einen Artikel verkauft ,der Käufer wollte selbst abholen und hat dies auch erfolgreich getan .Der Käufer hat auf dem Weg auf sofort kaufen geklickt und bezahlt die volle Summe ,jedoch hat er auf Versand geklickt ,ich so...

Wie verhalte ich mich bei einer Rücksendung?

Ich habe etwas auf eBay verkauft. DHL hat zweimal versucht zuzustellen. Der Käufer war nicht auffindbar. Das Paket kam jetzt zu mir zurück. Wie ist meine weitere Vorgehensweise?

Geklärt! Käufer hat Ware auf der Post abgeholt!

Käufer hat Ware in einer Postfiliale abgeholt und schon eine positive Bewertung geschrieben. Ebay aktuallisiert den Lieferstatus nicht! Oder die Postfiliale hat die Abholung nicht gescannt? Was kann ich tun, das Geld wird nicht frei gegeben!

Sendungsstatus

Ich habe einen Artikel verschickt mit DHL Sendungsstatus. Beim Zustellversuch war der Käufer nicht da und es wurde in einer Filiale hinterlegt. Von dort hat er es einen Tag später abgeholt. Das ergibt sich aus der DHL Sendungsverfolgung und der Käufe...