Hilfe von der Community

Kontaktdaten

Ich habe einen Anhänger zum Verkauf. Die Interessenten möchten sich den Artikel vorher ansehen. Ebay lässt es nicht zu, dass ich den Interessenten meine Anschrift schicke.Was nun?

Hallo , ein Scheinwerfer ( 850.- Euro ! ) erwies sich unmittelbar nach dem Kauf / Einbau als defekt . Ich habe ihn reklamiert . Der Verkäufer will dauernd neue Informationen , auch solche die schon auf dem Reklamations / Gewährleistungsantrag enthalt...

Einbehaltene Käufer Zahlung

Ich habe einen Problem mit der Bestellung 21-13972-06418 Diese habe ich versandt und der Käufer hat das Paket auch bereits von der Post erhalten und auch schon eine positive Bewertung abgegeben. Leider listet das Tracking von DHL das Paket immer noch...

Käufer aus dem Ausland kann nicht bezahlen

Habe bei eBay einen Artikel verkauft und der Käufer aus dem Ausland kann die Zahlung durchführen. Es erscheint bei ihm in Paypal „Artikel prüfen“.Das komische, wie kann ein Ausländer mitbieten obwohl ich keine Freigabe erteilt habe? Gut, vielleicht h...

Artikel ist bei GLS lt Verkäufer nicht zu finden.

Mo, 15. Dez19:58Das Paket wurde vom Versender zur Abholung durch GLS bereitgestellt.POTSDAM, 14478Mo, 15. Dez7:11Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben.POTSDAM, 14478So, 14. Dez23:11Sendungsnummer ...

Problem mit Verkaufer

Hallo, habe Probleme mit einem Verkäufer der die Währe nicht zurück nehmen will und bietet mir immer wieder % zur Rückerstattung an, ebay kann ich nicht einschalten da der verkaufte Artikel von Ebay gesperrt wurde wegen Verstoßes gegen den Grundsatz,...

Maximale Passwortlänge und TOTP

Ich kann leider weder ein Passwort mit einer Länge von 128 Zeichen noch einen TOTP einrichten, was ich von einer so großen Firma wie eBay eigentlich erwarten würde. Weiß jemand ob dies beabsichtigt ist oder ein Clientseitiger Fehler ist?

Geklärt! schleppende Auszahlung und eine KI die mehr Probleme schafft als löst

Ich habe schon sehr lange nichts mehr bei ebay verkauft, neulich jedoch schon. Das Geld wurde bezahlt vom Käufer und mir auch gutgeschrieben. Allerdings habe ich den Fehler gemacht statt der Sendungsnummer eine Quittungsnummer anzugeben. Diese kann i...

Geklärt! Kontakt und Anpassung Unternehmensdaten

Warum ist ebay so schlecht erreichbar? Ich habe nun eine Mail bekommen, dass meine Umsatzssteuer ID nicht stimmt. Die Aussage ist nicht richtig! Ich kann auf diese Mail aber nicht antworten, keinen Anruf erbitten oder sonstiges.... Hat jemand ne Idee...

Verkauf nach Portugal

Hallo zusammen, ich habe eine Sendung nach Portugal verschickt und der Käufer hat mir auch bestätigt, das die Sendung angekommen ist. Nun gibt es aber keine offizielle Rückmeldung vom Zusteller und das Geld wird nicht freigegeben. Hat jemand eine kla...

Artikel wird von mir nicht verschickt sondern persönlich übergeben, nach Absprache

Habe mit dem Käufer vereinbart, da ich in ca. 1 4 Tagen, in der Nähe von seiner Adresse bin, dass gute Stück selber zu übergeben.1. Wie bekomme ich den Versand heraus.2. Was muss ich bei der Übergabe beachten?2.1 Gibt es ein QR Code, den der Käufer s...

Gutschein wird nach abbruch des kaufes nicht wieder angezeigt

ich hatte bei einer bestellung den code HIGUTHABEN eingelöst. Leider hat der verkäufer den Kauf storniert und mir wurde das geld zurück erstattet. Leider wird er mir jetzt nicht mehr angezeigt, obwohl ich der Kauf für welchen ich ihn verwendet hatte,...

automatische Bewertungen seitens ebay

Frohe Weihnachten zusammen. es wurden vor Kurzem die automatischen Bewertungen eingeführt. Nach welchen Schema werden diese erstellt? Ich beobachte bei mir, daß diese schon nach manchmal 10 Tage nach Eingang der Ware beim Käufer von ebay erfolgt. Ich...

alte russische Goldmünze aus dem Zarenreich

Warum kann ich in ebay keine alte russische Münze einstellen, die unter Zar Nikolaus geprägt wurde? Das hat mit dem heutigen Russland-Boykott zeitlich sicherlich nix zu tun.Amerikanische Münzauktionshäuser handlen diese Münzen übrigens gerne. Ob ebay...

Ich kann nicht auf mein Ebay Guthaben zugreifen

Irgendwie fühl ich mich gerade von Ebay ver**Autsch**t, ich hab das Problem seit zwei Wochen, dass ich nicht nicht an mein Ebay Guthaben komme. Ich kann einfach nicht das Geld abheben dass ich von meinen Käufern erhalten habe. Dabei hab ich 100% posi...

Geklärt! Streitfall bei Grafikkartenverkauf

Liebe eBay-Community, ich habe am 17.11 eine Grafikkarte für ca. 2500 Euro verkauft. Der Käufer wollte den Versand in die DHL-Filiale, das Paket kam dort am 19.11 am. Der Käufer holte die Grafikkarte erst am 21.11 dort ab. Ich habe die DHL Sendungsnu...

Bearbeitungszeit

Hallo!Ich habe folgende Frage.Ich möchte die Bearbeitungszeit für verschiedene Artikel anpassen.Beim üblichen Weg- Versand- Versandmethode- Einstellung ist die Bearbeitungszeit festgelegt.In meinem Fall: am selben Tag, 1 Tag, 2 Tage, 3 Tage, 4.5.6.7 ...

Bestimmten Verkäufer in suchergebnissen blockieren

einen bestimmten Verkäufer in suchergebnissen blockierenfunktioniert nicht mehr.z.b. einer flutet regelmässig mit identischen Artikeln das suchergebniss. Angezeigte Artikel eingrenzen auf:Bestimmte VerkäuferAusschließen "EONETIX1"es weiden weiterhin ...

Katastrophaler Kundenservice am Telefon

Hallo zusammen,ich wende mich hierher, da ich über den regulären Kundenservice leider nicht weiterkomme und hoffe auf Unterstützung durch einen Moderator oder einen eBay-Mitarbeiter.Mein gewerbliches Verkäuferkonto wurde am 14.12. eingeschränkt und i...

Versand an eine andere Adresse als vom Käufer hinterlegt !

Hallo zusammen,ich habe einen Käufer aus Belgien, der konnte den Artikel nicht kaufen wegen fehlender Option "Internationaler Versand", jetzt hat er den Artikel angeblich über einen Freund aus Deutschland bestellt. Aber der Käufer möchte das ich den ...