Paypal Vorgehensweise/Laufzeit bei Rückerstattung

[holly886]

Guten Tag liebe Forenmitglieder,

habe einen Artikel gekauft und erst zu spät gemerkt, dass dieser nicht meinen Erwartungen entspricht.

Artikelnr: 251208610117

Auszug aus AB::Hülle aus hochwertigem leder sehr hochwertig Verarbeitet....

Nun dann noch die Bilder berücksichtigt und ein Gebot abgegeben...:_|

Nun in der Zwischenzeit habe ich dieses gesehen>>180926784845

Also in echt Leder.

Habe nun den VK angeschrieben, ob wir die Transaktion im Gegenseitigen Einverständnis stornieren/Kaufrücktritt vornehmen könnten.

Wenn ((und das ist meine Frage))der VK dessen nun nicht zustimmt, wie funktioniert die , ich nenne es mal so, Rücküberweisung von Paypal und wie lange dauert diese durch "Fall übergeben an Kundendienst?

Dort↓ habe ich schon alles gelesen

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html#more

>

Die Rückerstattung des Verkäufers sollte innerhalb von 3 Tagen erfolgen, nachdem der Verkäufer Ihnen diese zugesagt hat, oder innerhalb von 10 Tagen, nachdem der Verkäufer den Artikel erhalten hat.

Sollte die Rückerstattung in diesem zeitlichen Rahmen nicht bei Ihnen eingegangen sein, übergeben Sie bitte den Fall auf der Seite„Probleme klären“ an unseren Kundenservice.

[eine_frage · Accepted solution]

meldest du einen fall bei paypal undstellst käuferschutzantrag, hat der veräufer bzw du als käufer 10 tage zeit, die von paypal georderten nachweise beizubringen... wird diese frist nicht eingehalten, entscheidet paypal entweder zu deinen gunsten oder je nach lage zu gunsten des verkäufers... wenn der fall geschlossen wird von paypal, ist das geld sofort auf dem paypalkonto drauf und wird, jenachdem wie du gezahlt hast, auf deine kreditkarte oder bankkonto zurückgebucht... das dauert so 3-5 werktage...

wenn eine kulanzentschidung getroffen wird, dann wird das geld nur auf dein paypalkonto gebucht, kann bei beträgen unter 25 euro passieren... dann behält der verkäufer das geld und du bekommst aus kulanz von paypal ebenfalls da geld und kannst, sofern ware schon erhalten, diese auch behalten...