19-07-2020 09:39
Hallo,
habe Ebay Rechnung für Verkauf erhalten aber der Kunde hat den Artikel nicht bezahlt, was ich auch gemeldet habe ???
bueffel87
@bueffel87 schrieb:Hallo,
habe Ebay Rechnung für Verkauf erhalten aber der Kunde hat den Artikel nicht bezahlt, was ich auch gemeldet habe ???
bueffel87
Wie hast du gemeldet @bueffel87
So gehe ich vor...
Melden Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels
spätestens 32 Tage nach Angebotsende.
Der Käufer hat dann mindestens 4 Tage Zeit, den Artikel zu bezahlen.
Sie und der Käufer können sich während dieser Frist auf eine
andere Lösung oder eine längere Zahlungsfrist einigen.
Sie müssen den Fall innerhalb von 36 Tagen nach Angebotsende schließen,
um die Verkaufsprovision zu erhalten.
Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY
- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -
und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!
Wenn es alle VK machen würden, hätten diese Käufer keine Möglichkeit mehr ihr Unwesen zu treiben
Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.
In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Ein einmal geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.
und auf die Sperrliste setzen: Sperrliste und Eingeschränkter Käuferkreis
Denke aber auch daran, dass Du den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag
je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..
mit einer angemessenen Frist von mindestens 1o Werktagen noch schriftlich deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärst,
– wenn bis zum XX.xx.20XX, kein Geld von Ihnen bei mir eingeht – wegen Nichtzahlung Ihrerseits.
– Unser Kaufvertrag gilt dann als nichtig.
denn die Nichtzahlermeldung hebt den Kaufvertrag nicht auf
sondern bringt dir nur deine Provision wieder!
@bueffel87 schrieb:Hallo,
habe Ebay Rechnung für Verkauf erhalten aber der Kunde hat den Artikel nicht bezahlt, was ich auch gemeldet habe ???
bueffel87
Hallo @bueffel87
wenn die Rechnung fällig ist, ist sie fällig. Ob zu diesem Zeitpunkt ein Nichtzahlerfall oder ein Kaufabbruch läuft hat keinen Einfluss auf die Rechnung und interessiert ebay auch nicht.
Erstattungen werden später als Gutschrift auf dem Verkäuferkonto gutgeschrieben.
Hallo,
wenn du einen Fall eröffnet hast und nicht nur eine meldung geschickt hast das der Kunde nicht bezahlt hat, dann bekommst du nach Schliessung des Falles eine Gutschrift.
Eine Gutschrift kann es aber nur geben, wenn du die Rechnung bezahlt hast.
@bueffel87 schrieb:Hallo,
habe Ebay Rechnung für Verkauf erhalten aber der Kunde hat den Artikel nicht bezahlt, was ich auch gemeldet habe ???
bueffel87
Nur wenn du den Fall auch selber geschlossen hast,
brkommst du eine Gutschrift @bueffel87