15-04-2021 20:35
Nach der Ummeldung auf die neue Zahlungsmethode bei Ebay ist es viel komplizierter geworden. Als Verkäufer werden mir von Ebay Artikel am 10.04.21 als bezahlt markiert, obwohl ich Stand heute 18:11 Uhr, noch keine Zahlung/Buchung auf meinem Konto erhalten habe. Nun werde ich in den Angeboten hingewiesen den Versand einzuleiten. Der Verkäufer wird dadurch verunsichert und der Käufer wartet auf seinen Artikel. Wie geht es nun weiter?
Danke für Eure Hilfe
PS.: Ebay habe ich schon kontaktiert.
@ttfreunde2012 schrieb:Nach der Ummeldung auf die neue Zahlungsmethode bei Ebay ist es viel komplizierter geworden. Als Verkäufer werden mir von Ebay Artikel am 10.04.21 als bezahlt markiert, obwohl ich Stand heute 18:11 Uhr, noch keine Zahlung/Buchung auf meinem Konto erhalten habe. Nun werde ich in den Angeboten hingewiesen den Versand einzuleiten. Der Verkäufer wird dadurch verunsichert und der Käufer wartet auf seinen Artikel. Wie geht es nun weiter?
Danke für Eure Hilfe
PS.: Ebay habe ich schon kontaktiert.
Dafür gibt es eine Regelung, die Du akzeptiert, aber wohl nicht gelesen hast:
Nutzungsbedingungen für die Zahlungsabwicklung bei eBay | eBay.de
Ziffer 5:
"Erhalten Sie eine Mitteilung, dass ein Käufer einen Ihrer Artikel bezahlt hat, müssen Sie sodann Ihren Artikel in der vom Käufer aus den von Ihnen in Ihrer Artikelbeschreibung aufgeführten Versandoptionen gewählten Weise versenden oder in anderer Weise wie vereinbart liefern. Sie sagen zu, alle gekauften Artikel gemäß Ihrer Artikelbeschreibung und den eBay-AGB zu liefern und alle sonstigen mit der Durchführung der Transaktion im Zusammenhang stehenden Verpflichtungen zu erfüllen, sobald wir Ihnen den Erhalt einer Zahlung von Ihrem Käufer mitteilen."
Da steht nix davon, dass du erst versenden darfst, wenn ebay die Kohle rausgerückt hat.
Du verstehst da wohl was falsch. Ebay ist keine Bank. Aber ebay hat die Hände auf der Kohle und entscheidet, wann Du sie bekommst.
Dein Käufer zahlt an Adyen/Ebay. Dann liegt das Geld bei Adyen/Ebay und die geben das erst frei, wenn Du verschickt hast.
Nach der Freigabe durch ebay wird das Geld innerhalb von zwei Tagen auf Dein Bankkonto überwiesen. Ebay schleust das nicht nur durch. Die gewähren mit dem Geld Deinen Käufern Käuferschutz. Wenn du nicht versendest, dann bekommst du kein Geld. Das geht dann zurück zum Käufer, wenn der einen nicht erhaltenen Artikel meldet.