Trotz ebayplus Rückversand selber bezahlen?

[x-andy-x]

Ich möchte ein Artikel zurücksenden der über ebayplus verkauft wurde. Ich bin auch Ebayplus Kunde. Aber bei der Rückgabe steht: 

Nächste Schritte

1. Kaufen Sie ein Rücksendeetikett von Ihrem bevorzugten Versandservice.

2. Verschicken Sie den Artikel und fügen Sie Angaben zur Sendungsverfolgung hinzu oder markieren Sie den Artikel bis... usw.

[fori.0815]

@x-andy-x 

Du hast die Bedingungen alle eingehalten?

"

Für die Rücksende-Etiketten von eBay Plus gelten folgende Bedingungen:

• Rücksendeadresse im Inland, Packstationen können nicht als Rücksendeadresse genutzt werden.
• Gewicht: maximal 25 kg
• Paketmaße:
  • Summe aus längster und kürzester Seite: maximal 120 cm, oder
  • Paket- und Teppichrollen mit maximaler Länge von 120 cm und maximalem Durchmesser von 20 cm
• Maximaler Versicherungswert: EUR 500
• Der Versand von Sperrgut und Gefahrengut ist ausgeschlossen"

Kaufen mit eBay Plus | eBay

[karalalz]

Und du hast tatsächlich einen Artikel ins Chinesenland zurückgeschickt?

[aftoncooper]

Hallo!

@x-andy-x 

Wenn es ein eBay Plus Artikel ist, könnte das vielleicht der Grund sein, warum du kein Etikett bekommst? Das wäre jetzt meine Vermutung. 

• Übermäßig häufige kostenlose Rücksendungen im Rahmen von eBay Plus, die um mehr als 50% über der durchschnittlichen Rücksendequote aller eBay Plus-Mitglieder liegen, werden von den Leistungen der eBay Plus-Mitgliedschaft nicht umfasst.
• https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/teilnahmebedingungen-fr-die-ebay-plusmitg...

Wenn das nicht so ist, dann musst du dich vom Support anrufen lassen, bitte runterscrollen.

Zum Kundenservice

[karalalz]

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@x-andy-x  schrieb:

Ich möchte ein Artikel zurücksenden der über ebayplus verkauft wurde. Ich bin auch Ebayplus Kunde. Aber bei der Rückgabe steht: 

Nächste Schritte

1. Kaufen Sie ein Rücksendeetikett von Ihrem bevorzugten Versandservice.

2. Verschicken Sie den Artikel und fügen Sie Angaben zur Sendungsverfolgung hinzu oder markieren Sie den Artikel bis... usw.

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https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/teilnahmebedingungen-fr-die-ebay-plusmitg...

Und wie oft schon in Anspruch genommen?

Übermäßig häufige kostenlose Rücksendungen im Rahmen von eBay Plus, die um mehr als 50% über der durchschnittlichen Rücksendequote aller eBay Plus-Mitglieder liegen, werden von den Leistungen der eBay Plus-Mitgliedschaft nicht umfasst.

Ansonsten den Vk kontaktieren!