Umtausch einer Matratze

[deinsmeins1]

Ich habe im Juli hier 2 Matratzen gekauft eine H3 u eine H2 und bin mit meiner H2 total unzufrieden ich hab nur 52kg und trotzdem fühl ich mich wie auf einer Matratze die ich schon 5 Jahre habe. Hab immer Rückenschmerzen und wenn mein Partner nicht da ist lieg ich aus seiner H3. Das geht einigermaßen wobei ich sie auch dafür Recht weich empfinde. Bin jetzt schon lang am überlegen ob ich da was machen kann? Ist es möglich diese jetzt noch zu tauschen gegen eine H3 Matratze?
Bitte um Hilfe
Vielen Dank

[Anonymous]

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@deinsmeins1  schrieb:
Ich habe im Juli hier 2 Matratzen gekauft eine H3 u eine H2 und bin mit meiner H2 total unzufrieden ich hab nur 52kg und trotzdem fühl ich mich wie auf einer Matratze die ich schon 5 Jahre habe. Hab immer Rückenschmerzen und wenn mein Partner nicht da ist lieg ich aus seiner H3. Das geht einigermaßen wobei ich sie auch dafür Recht weich empfinde. Bin jetzt schon lang am überlegen ob ich da was machen kann? Ist es möglich diese jetzt noch zu tauschen gegen eine H3 Matratze?
Bitte um Hilfe
Vielen Dank

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Tagchen @deinsmeins1 

Gewährleistungszeitraum in D zwei Jahre. Noch liegt die Beweislast beim VK. Manche Matratzenverkäufer geben klare Zeiträume zum problemlosen Tausch an.

[Anonymous]

Hallo @deinsmeins1 

Nach der langen Zeit kannst du nicht mehr umtauschen.

Dein Verkäufer müsste dir ja einen neue schenken.

Die alte kann der ja nicht mehr verkaufen.

Gruß