Versandzeit

[malo-tr2]

Moin ebay,

seit einiger Zeit werden die Versandzeiten nicht mehr richtig angezeigt und die Käufer verwirrt. Es werden viel zu lange Versandzeiten angezeigt, die die Käufer dann mitunter abschrecken.

Meine Produkte biete ich als Auktion und als Sofort-Kaufen Option.

Die Versandzeit bezieht er jetzt aber immer auf das Ende der Auktion. So ist die Versandzeit machmal 14 Tage, wenn ich heute einen Artikel einstelle mit 10 Tagen Auktion.

Das stimmt dann bei Auktionen, aber wenn der Käufer die Sofort-Kaufen Option nimmt, dann ist der Versand in der Realität umgehend.

Damit paßt die Lieferzeit nicht zu dem Angebot (Auktion & Sofort Kaufen).

Hier muß ebay nachbessern:  mit differenzierten Lieferzeiten in der Anzeige --> einmal für Auktion, einmal für Sofort Kaufen.

ebay schneidet sich hier ins eigene Fleisch, da Sofort Kaufen einen höheren Umsatz generiert und damit höhere Gebühren. Auch würde ich dazu raten die Sofort-Kaufen Option im Ranking zuerst zu stellen. Somit mehr Kaufhaus als Auktionshaus.

Gruß, malo