ebay Punkte im Minus?

[isotopen_bb]

Hallo Community,

bei meinen ebay-Punkten ist plötzlich ein Minuszeichen vor den Punkten.

Ich habe immer nur Punkte eingelöst, wenn das möglich war. das System gibt ja die Höhe vor.

Weiß hier jemand, darauf eine Antwort?

Vielen Dank schon mal im Voraus

isotopen_bb

P.S.: ein Bildschirmfoto kann ich leider nicht hochladen, png wird nicht akzeptiert.

[miriam@ebay]

Hallo @isotopen_bb! Deine Punkte werden gleich nach dem Kauf in deinem Punktekonto unter „ausstehende Punkte“ angezeigt. Sobald sie als „einlösbare Punkte“ angezeigt werden, kannst du sie einlösen. Das ist in der Regel 15 Tage nach dem Bezahldatum.

In diesem Sinne empfehlen wir dir, bis nächste Woche zu warten, bis ein Teil der Punkte (die vom 19.07.2021) komplett berechnet werden. Die restlichen 206 werden 15 Tagen ab gestern brauchen. Dann sollte dein Punktestand wieder positiv sein 🙂.

@bootyooty Danke für die Markierung 😉.

Liebe Grüße
Miriam

[bootyooty]

Hallo @isotopen_bb  bei Rückgaben werden die Punkte wieder abgezogen.

Ansonsten musst du wohl den Kundenservice kontaktieren

miriam@ebay  auch ein Fall?