Rechnungen drucken geht NICHT mehr

[kfzteileosthessen]

Bis heute Vormittag konnte ich beim Versand meiner Artikel die Rechnung über eBay automatisch drucken,
plötzlich ist nur noch ein Packzettel möglich, mit dem Hinweis - Packzettel, keine Rechnung
Es wird keine Rechnungs-Nr. und keine MwSt. mehr ausgewiesen

[international*entertainment]

Geht wieder ! 👍

[pco-outlet]

Wir sind ein B2B Händler und auf eBay verkaufen wir nur kleine Mengen, daher lohnt sich keine extra WaWi oder Rechnungssoftware nur für eBay.

Bei anderen gerade kleinen Händlern kann ich mir gut vorstellen, dass jeder Cent eingespart werden muss. Man hat ja so schon mehr als genug monatliche Rechnungen.

Kann ich absolut verstehen.

[verena@ebay]

Hallo zusammen, 

vielen lieben Dank für eure Meldungen. Es tut mir sehr leid, dass es gerade zu Problemen beim Drucken der Rechnungen kommt. Ich habe euch alle nun dem Ticket hinzugefügt und kann euch sagen, dass bereits an einer Lösung gearbeitet wird. Hier muss ich euch jedoch noch um ein wenig Geduld bitten. 

Danke für eure Geduld und euer Verständnis! 

Liebe Grüße

Verena 

[pco-outlet]

Guten Abend!

Liegt die Störung zufällig an den Design Updates die gerade eingeführt werden?

Weil bei mir kam das Problem zusammen mit der neuen Seitenversion.

Viele Grüße

[patrick@ebay]

Hallo an Alle,

nur als Info für spätere Leser, dass es bereits behoben wurde.

Beste Grüße

Patrick 

[wine-trader-cologne]

Guten Tag,

seit dem 29. Februar kann ich meinen Kunden keine Zahlungsinformationen mehr senden

und inzwischen ist mein bestand an offenen Zahlungen auf über 3.500€ gewachsen.

Ich bin seit 01. März mit eBay in Kontakt aber bis heute ist keine Lösung gefunden

worden.

Was 

[patrick@ebay]

Hallo @wine-trader-cologne ,

bitte vorsichtiger sein, die Community ist öffentlich und die Daten von deinem Käufer sollten nicht so geteilt werden. 

War / sind deine Screenshots von heute? Der Fehler wurde eigentlich vor ein paar Tagen behoben.

Beste Grüße

Patrick

[wine-trader-cologne]

Hallo,

die Screenshots sind vom Freitag und ich kann heute immer noch keine Zahlungsinformationen senden. 

Immer kommt die gleiche Fehlermeldung und wenn ich den Kundenservice kontaktiere, heißt es, wir wissen von dem Problem und arbeiten daran.

Gruß

[wine-trader-cologne]

Sorry,

bekomme ich noch eine Antwort?

Gruß

[patrick@ebay]

Hallo @wine-trader-cologne ,

wäre jetzt eigentlich ein anderes Thema, aber auch der Fehler wurde behoben. Dennoch habe ich dein Anliegen zur Prüfung übermittelt und warte auf Rückmeldung.

Beste Grüße

Patrick

[patrick@ebay]

---

@wine-trader-cologne  schrieb:

Hallo,

die Screenshots sind vom Freitag und ich kann heute immer noch keine Zahlungsinformationen senden. 

Immer kommt die gleiche Fehlermeldung und wenn ich den Kundenservice kontaktiere, heißt es, wir wissen von dem Problem und arbeiten daran.

Gruß

---

Hallo @wine-trader-cologne ,

Du bietest doch Kombiversand an, warum möchtest du die Zahlungsinfo senden? Eigentlich sollten deine Käufer doch alle bezahlen können.

Beste Grüße

Patrick

[patrick@ebay]

Hallo @wine-trader-cologne ,

nun wurde dazu ein Tech-Ticket eröffnet, wo ich dich auch eingetragen habe.

Beste Grüße

Patrick