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Keine Rückerstattung trotz Zusicherung von eBay

Hallo.Ware gekauft und mit Paypal bezahlt. Ware wurde mir nie geliefert. Der geöffnete Fall wurde inzwischen wieder wegen "Inaktivität" geschlossen.Mittlerweile habe ich mit drei (3 !) Mitarbeitern von eBay telefoniert und jeder hat mir versichert, d...

Geklärt! Wo finde ich die bei einer Rückgabe an den Verkäufer gesendete Nachricht

Mittlerweile wurde hier in der Community geklärt, dass man seine über EBay gesendeten Nachrichten bei Rückkehr in die alte Nachrichtenansicht über den sehr gut versteckten Button wieder einsehen kann. Was aber weiterhin fehlt, sind die im Rahmen eine...

Rechnungstellung bei Kombiversand

Hallo,wir haben auch das Problem, daß keine Rechnungstellung möglich ist. Ich weiß dass dies schon öfter hier besprochen wurde aber kann vielleicht in diesem Fall auch verena@ebay weiterhelfen?Die Punkte aus früheren Posts wurden alle beachtet/geprüf...

Falsche Artikelbeschreibung

Ich habe einen Reitrock gekauft, in der Artikelbeschreibung stand nicht das der Rock abgeändert wurde.Es wurde nur Beinlänge und Taillienumfang angegeben. Erst als der Rock angkam habe ich gesehendas die seitlichen Eingrifftaschen zugenäht waren weil...

Käufer hat unter falschen Einwand eine Rückgabe gestartet

Hallo zusammen,Ich bin gerade sprachlos und ratlos, unzwar hat ein Käufer mein Titel und Artikelbeschreibung nicht richtig gelesen und unter den Vorwand eine Rückgabe vom Privatverkauft gestartet unter den Einwand "Falschen Artikel erhalten". Er woll...

Privatverkauf

Hi, ich benötige mal eure Meinung, ich habe einen Artikel verkauft, hab die Bezahlung erhalten und im Anschluss von ebay einen qr code zum versenden des paketes erhalten (ohne Sendungsverfolgung). Der Käufer hat dies auch nicht verlangt das die Sendu...

PS1 Spiel Dino Crisis 2 angeblich indiziert und gesperrt , obwohl ab 16 Jahren

Leider wurde mein Spiel Dino Crisis 2 (deutsche Version) für die PlayStation 1 mehrmals von Ebay angeblich wegen Indizierung und Jugendgefährdung gesperrt, obwohl es deutlich gekennzeichnet ist mit USK 16. Ein Einspruch gegen die Auktionslöschung war...

Betrugsversuch ! Ich habe verschiedene Artikel gekauft,dann erhalte ich eine Mitteilung

Das bei einem Paket bei der Lieferadresse die Hausnummer fehlen würde.Antwortet auf keinem Fall auf solche Mitteilungen !

Neue Masche: Betrug durch Verkäuferschutz - Brauche Hilfe!

**Neue BETRUGSMASCHE bei ebay**Hallo, ich benötige mal eure Hilfe!Ich bin jetzt als Kunde auch einmal auf eine offenbar neue Betrugsmasche bei ebay heringefallen:Ich bekam von einem "privaten" Händler verschlissene und defekte Ware.Ich habe das sofor...

Rücksendeetikett nicht mehr zu finden

MoinDer Verkäufer hat mir ein rücksendeetikett bzw. Einen qr code geschickt nur finde ich keinen. Wo ist dieser zu finden?

Nach 14 Tagen keine Rücküberweisung

Hallo,Sachlage:Am 2.3.2024 ist die Ware laut DHL- Sendenummer als Retoure beim VK zugestellt worden.In den 2 Paketen lag der fristgerechte Widerruf.Der Widerruf ist noch einmal per e-mail an den VK gegangen.Auf e-mails an den VK wird letztendlich nic...

Falsche Ware geliefert - Verkäufer erstattet das Rücksendeporto nicht

Der Verkäufer hat mir ein Kleid in der falschen Größe geliefert. Das Kleid passte deshalb nicht. Eindeutig Fehler vom Verkäufer. Retoure mit Beweisbildern gestartet, Kleid frei zurückgeschickt. Der Verkäufer will mir das Rücksendeporto = 6,99 € nicht...

Geklärt! Versand von 2 Paketen an einen Käufer wegen zu hohem Gewicht

Halloich möchte eine Sammlung verkaufen aber wegen das hohen Gewichts (ungefähr 47kg) müsste ich es mit 2 Paketen versenden jetzt wollte ich mal fragen wie das am besten mache und wie es dann ist mit der Sendungsnummer ob ich bei Ebay dann auch 2 Sen...

Geklärt! Fritzbox versehentlich ersteigert. Warenkorb leeren

Hallo,Ich hatte eine Fritzbox 6591 aus Versehen ersteigert. Ich habe den Verkäufer darüber informiert. Er hat dann die Fritzbox wieder eingestellt. Ich gehe davon aus, dass dies einvernehmlich war, eine Rückmeldung auf meine Nachrichten habe ich nie ...

Rückgabe angekommen, Rückerstattung von ebay eingehalten!

Hallo, ich hoffe ihr könnt helfen. Ich habe am 15.02. einen Laptop für 459€ bei einem Laptopstore gekauft, der 2 Wochen Rückgabe anbietet. Der Computer hatte einen Fehler bei den Tasten, und ich habe die Rückgabe angefragt. Diese wurde bestätigt. Ich...

Geklärt! Kostenloses Rückversand - kein Etikett bekommen - Ebay Hilfe unterirdisch

Ich versuche ein Paar Schuhe zurück zu schicken. Es sollte einen kostenlosen Rückversand geben. Leider gibt es vom Verkäufer kein Etikett und kaufen kann ich auch keins, da ich angeblich ein habe. Aber es wird nirgendwo angezeigt. Der Verkäufer antwo...

Artikel von Privat gekauft kann ich was machen?

HalloHabe noch kein Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen wollte nur mal fragen was ihr dazu meint.Habe einen Artikel gekauft in der Beschreibung stand:Kurzzeitig in Benutzung gewesen, wie neu. Rechnung kann mitgegeben werden, falls gewünscht.Zustand...

Rückgabe trotz fehlender Rückerstattung geschlossen

Ich hatte zwei Abikleider an den Verkäufer zurückgeschickt (am selben Tag). Ich hielt die Rücksendefrist ein, benutzte aber ein eigenes Versandetikett (von der Post, anstatt von Ebay). Ich hatte dem Verkäufer alle Nachweise zugeschickt, der dann die ...

Artikel am 27.2 gekauft, bekomme bei Anfrage auf Liefertermin mehrfach Lieferung verzögert sich

Habe den im Bild gezeigten Artikel am 27.2 gekauft und mit 4 Wochen Lieferzeit gerechnet, auf anfrage nach Liefertermin Nachricht im März:Hallo Sehr geehrter Kunde,Die Wartezeit für die Lieferung hat sich von heute auf 2-3 Wochen verlängert. Wir ents...

Buch bestellt

Habe im März ein Buch bestellt und über PayPal bezahlt .nun bekomme ich über dasselbe Buch eine Rechnung .verkäufer sagt von ihm kommt es nicht ich solle mich an eBay wenden doch da geht man auf meine Frage nicht ein .was kann ich noch tun ?