17-02-2022 01:11
Ist anderen auch dieser Fehler bei der Deutschen Post aufgefallen. Man versendet etwas per Prio-Brief, in der Sendeverfolgung tut sich nichts mehr?
Ich habe das jetzt zum 2. Mal:
1. 2 Prios in den Briefkasten geworfen, bei einem war am nächsten Tag die Sendungsverfolgung aktiv, der Brief wurde zugestellt.
Beim Problem-Brief nichts, nada, nothing... bis heute übrigens nicht, das ist jetzt fast 10 Tage her.
Natürlich habe ich den Käufer angeschrieben, ihm erklärt was los ist, ihn gebeten doch noch ein paar Tage auf die Ware zu warten, sollte sie dann nach dem WE nicht ankommen, dann würde ich einen Nachforschungsauftrag stellen, und ihm natürlich das Geld erstatten.
Der Hammer: der Käufer teilte mir mit dass der Brief angekommen ist, 1 Tag nachdem ich ihn eingeworfen habe.
2. Fall: Brief wohlweißlich bei der Post aufgegeben, scannen lassen, Beleg bekommen - dann am Abend geschaut, "Brief wurde eingeliefert" - nett... das steht auch heute noch dort. Und auch der Käufer hat seinen Brief am nächsten Tag erhalten. Auch ihn hatte ich natürlich angeschrieben.
Das kanns doch wohl nicht sein, dass man Briefe als Prio für 1,10 Euro extra versendet und dann die Sendungsverfolgung nicht funktioniert. Hat noch wer diese Erfahrung gemacht?
Übrigens widerlegen beide Fälle mal wieder die Mär vom bösen, betupsenden eBay-Käufer: ich hab ja beiden wirklich jede Möglichkeit gegeben mich um Ware und Geld zu prellen, beide haben mir sehr schnell mitgeteilt dass die Ware angekommen ist.
14-10-2022 16:37
ist nur meine Theorie) er hat einfach etwas als Warensendung mit Prio, statt wie in der Artikelbeschreibung (DHL Paket ) vermerkt, versendet
@norkatz75 Warensendung ist in der Aufstellung der Post nicht aufgeführt.
14-10-2022 16:38
Nachtrag:
Und das ist die Werbung dafür
14-10-2022 16:49
Vielen Dank für die Rückmeldung!
Eine Warensendung kann es eigentlich nicht sein, die kann nicht mit PRIO aufgewertet werden.
"Sind die beiden neuen Produkte mit weiteren Versandservices/Zusatzleistungen kombinierbar?
Die "Bücher- und Warensendung 500" und "Bücher- und Warensendung 1000" sind mit "Premium Address" kombinierbar. Weitere Services stehen nicht zur Verfügung.
Die Bücher- und Warensendung ist nicht mit Zusatzleistungen wie beispielsweise Einschreiben oder Nachnahme kombinierbar."
Bücher- und Warensendung | Deutsche Post
Dann scheint es tatsächlich der von dmary56 vorgestellte überformatige Maxibrief zu sein.
Schon seltsam, wenn der dann teurer ist als der ausgelobte Paketversand. Für das Versandlabel bräuchte man ja noch nicht mal einen Drucker, das ginge auch über einen QR-Code der DHL, wobei dann in der Postfiliale das Versandlabel erstellt und aufgebracht wird.
Zur weiteren Erklärung: Maxibriefe als auch Großbriefe können und dürfen aus Karton bestehen und somit auch optisch ein Paket vortäuschen!
14-10-2022 17:14
Prio Brief wäre nur teurer im Vergleich zum 2 Kg online Paket.
Wer nicht online frankieren will oder irgendwie gerade nicht kann und deshalb ein 5kg- Paket in der Filiale kauft, zahlt für das Paket (6.99 € ) zur Zeit mehr als für einen Prio-Brief !
Der Verkäufer hat den Preis für ein 2kg- Online Paket zwar angegeben, aber vielleicht hat es dann aus irgendeinem Grund nicht online geklappt...oder der Karton hat die Höchstmaße für das 2 kg Paket überschritten...
14-10-2022 17:48
Der Verkäufer hat den Preis für ein 2kg- Online Paket zwar angegeben, aber vielleicht hat es dann aus irgendeinem Grund nicht online geklappt...oder der Karton hat die Höchstmaße für das 2 kg Paket überschritten...
@dmary56 Im Fall der Fragestellerin @norkatz75 würde ich jetzt keine Entschuldigung für den Verkäufer suchen, da sie 2x nachgefragt hat und keine Antwort erhalten hat. Wenn er irgendwelche Probleme hatte, dann hätte er er ihr gegenüber nicht schweigen sollen. Das ist immer die schlechteste Variante.
Die Quittung hat er ja bekommen.
14-10-2022 17:59
das sollte eigentlich keine Entschuldigung für den Verkäufer sein, wenn DHL- Paket angegeben wird, muss natürlich auch so verschickt werden...gar keine Frage, da bin ich bei dir !
Mein Beitrag sollte nur eine Erklärung für viersektoren sein, warum man als Priobrief verschickt, obwohl das 2kg Online-Paket günstiger ist und zudem noch Haftung und Sendungsverfolgung beinhaltet...
14-10-2022 18:03
@dmary56 schrieb:das sollte eigentlich keine Entschuldigung für den Verkäufer sein, wenn DHL- Paket angegeben wird, muss natürlich auch so verschickt werden...gar keine Frage, da bin ich bei dir !
Mein Beitrag sollte nur eine Erklärung für viersektoren sein, warum man als Priobrief verschickt, obwohl das 2kg Online-Paket günstiger ist und zudem noch Haftung und Sendungsverfolgung beinhaltet...
Ich und meine Interpretationen.....
20-10-2022 23:58
21-10-2022 00:50
@hofmannbrothers schrieb:
Wer trägt das Risiko wenn bei eBay etwas nicht ankommt?
Dabei trägt immer der Verkäufer das Versandrisiko (§ 475 Abs. 2 BGB). Dies gilt gleichermaßen für den Verkauf von neuen und gebrauchten Waren. Geht die Ware beim Transport verloren, können Sie die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen
Hallo @hofmannbrothers
Ja, wenn von einem Unternehmer an einen Verbraucher (B2C) versendet. Auf ebay also von einem gewerblichen Händler.
Das trifft jedoch nicht auf C2C (Verbraucher zu Verbraucher) zu, wie der eigentliche Fragesteller einer zu sein scheint.
Änderungen im BGB Teil 5 - § 474 und § 475 (juracademy.de)
"474 Verbrauchsgüterkauf
(1) Verbrauchsgüterkäufe sind Verträge, durch die ein Verbraucher von einem Unternehmer eine bewegliche Sache kauft. Um einen Verbrauchsgüterkauf handelt es sich auch bei einem Vertrag, den neben dem Verkauf einer beweglichen Sache die Erbringung einer Dienstleistung durch den Unternehmer zum Gegenstand hat."
"475 anwendbare Vorschriften
(1) Ist eine Zeit für die nach § 433 zu erbringenden Leistungen weder bestimmt noch aus den Umständen zu entnehmen, so kann der Gläubiger diese Leistung abweichend von § 271 Abs. 1 nur unverzüglich verlangen. Der Unternehmer muss die Sache in diesem Fall spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss übergeben. Die Vertragsparteien können die Leistung sofort bewirken.
(2) § 447 Abs. 1 gilt mit der Maßgabe, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung nur dann auf den Käufer übergeht, wenn der Käufer den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hat und der Unternehmer den Käufer diese Person oder Anstalt nicht zuvor benannt hat."
Hier noch eine gute Erklärung unter "Was heißt eigentlich Transportrisiko?":
"Beim Versendungskauf trägt eigentlich der Kunde die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Kaufsache, sobald der Verkäufer die Ware an das Transportunternehmen übergeben hat. Allerdings gilt dieser Grundsatz nicht im Berich Business-to-Consumer (B2C): Beim sog. Verbrauchsgüterkauf greift § 447 BGB nämlich nicht. In § 474 Abs. 1 BGB ist vielmehr eine Ausnahme für den Fall geregelt, dass ein Verbraucher bei einem Unternehmer eine bewegliche Sache kauft. Das ist im Onlinehandel der typische Fall."
21-10-2022 01:28
21-10-2022 01:35
21-10-2022 08:45
Hallo @hofmannbrothers hast du eine LP gekauft? Wenn ja, eine LP paßt in keinen Maxibrief und somit kein Prio Versand möglich also gefälschte SendungsID.
Das solltest du auch eBay so mitteilen da sonst automatisch nur die SendungsID zählt.
Sollte es nur eine Single gewesen sein... ok, vergiß meinen Hinweis.
Zugestellt per Prio sagt lediglich aus das der Artikel im zuständigen Postzentrum angekommen ist und mehr nicht. Es ist kein Zustellnachweis an den Empfänger!! Aber leider läßt eBay dies so gelten, warum auch immer ...
21-10-2022 09:05 - bearbeitet 21-10-2022 09:08
@decoupage-art1 schrieb:Hallo @hofmannbrothers hast du eine LP gekauft? Wenn ja, eine LP paßt in keinen Maxibrief und somit kein Prio Versand möglich also gefälschte SendungsID.
Das solltest du auch eBay so mitteilen da sonst automatisch nur die SendungsID zählt.
Sollte es nur eine Single gewesen sein... ok, vergiß meinen Hinweis.
Zugestellt per Prio sagt lediglich aus das der Artikel im zuständigen Postzentrum angekommen ist und mehr nicht. Es ist kein Zustellnachweis an den Empfänger!! Aber leider läßt eBay dies so gelten, warum auch immer ...
guten Morgen @decoupage-art1
ohne jetzt zu wissen, ob @hofmannbrothers eine Single oder LP gekauft hat, du könntest eine LP durchaus auch als Maxibrief plus mit Prio verschicken, haben wir in diesem Thread schon geklärt., siehe #34 und #35
21-10-2022 09:17
Dann verstehe ich etwas nicht ... eine LP mit Cover hat ein Ausmaß von 31,5 x 31,5 cm
Ein Maxibrief plus darf eine Gesamtlänge von max 60cm L haben oder eine max Breite von 30cm.
Also bitte wie soll eine LP dann in einen Maxibrief plus passen da ja die Breite überschritten wird?
21-10-2022 09:22
denn die Zusteller sind zur Zeit unter aller Kanone
Hast du eigentlich eine Vorstellung, was in der Zustellung so alles abgeht?
Nein?
Ich schon, ich habe einige Jahre zugestellt, oft zu Fuß, teilweise bei schwerem Unwetter und nein, ich würde das auch nie wieder machen wollen, selbst wenn ich noch jünger und körperlich fit wäre 😐
21-10-2022 09:23 - bearbeitet 21-10-2022 09:26
@decoupage-art1 schrieb:Dann verstehe ich etwas nicht ... eine LP mit Cover hat ein Ausmaß von 31,5 x 31,5 cm
Ein Maxibrief plus darf eine Gesamtlänge von max 60cm L haben oder eine max Breite von 30cm.
Also bitte wie soll eine LP dann in einen Maxibrief plus passen da ja die Breite überschritten wird?
es gibt den Maxibrief plus bis 2 kg, Höchstmaß L+B+H = 90cm, keine Seite länger als 60 cm
kostet;: 2,75 + zusätzliches Entgelt 2,20
21-10-2022 09:26 - bearbeitet 21-10-2022 09:27
Mir wird aud der DHL Seite angezeigt Maxibrief plus:
21-10-2022 09:31
och @decoupage-art1
jetzt glaub mir das doch einfach mal 😀
Leistungen und Preise Deutsche Post /DHL
Seite 14, ganz unten Fußnote **
Diese Sendungsart gibt es schon ewig und ich habe schon hunderte
Schallplatten auf diese Art für den Plattenhandel verschickt!
Hat den Vorteil, daß die Teile dann nicht mit den schweren Paketen zusammenkamen.
21-10-2022 09:36 - bearbeitet 21-10-2022 09:37
och @dmary56 ich gebe es auf, du bist ja die Fachfrau.
Ich versende über eine andere Plattform ständig Schallplatten und lt.Post gelten nun mal die Maße wie angegeben.
Keine Ahnung woher du deine Maße hast und ist mir nun auch egal...aber kannst ja mal nen link hier senden
Dann mach doch bitte DHL darauf aufmerksam das sie falsche Angaben machen!
21-10-2022 09:39 - bearbeitet 21-10-2022 09:40
Leistungen und Preise | Deutsche Post
für @decoupage-art1
Seite 16, ganz unten Fußnote und kein DHL Produkt , sondern Briefprodukt