Artikel nicht erhalten

[julinana]

Hallo, ich habe einen tanikni ersteigert. Habe nur das Oberteil bekommen. Obwohl Oberteil und Hose in er Beschreibung angegeben war. Nun habe ich es unversichert an den Verkäufer gesendet nachdem ich bei ihm die Adresse nachgefragt habe und dieser keine Angaben zum rücksendeschein gemacht hat. Dieser behauptet das nichts bei ihm angekommen ist. Was nun? Wie kann ich das bei eBay melden. Denn den rücksendeschein hat erst eine Woche nachdem ich ihn wieder einmal angeschrieben habe angegeben. Ich möchte mein Geld zurück. Herzliche Grüße