Artikel per Sofortkauf gekauft und bezahlt - Ware sei jetzt beschädigt

[laurinja5]

Hallo Ebayer,

Habe einen Artikel 251750957428 ersteigert per Sofortkauf und sofort per Überweisung bezahlt. Der Verkäufer teilt mir 2 Stunden später mit, er hätte den Artikel gerade beschädigt ( sei Oel über die Jacke gelaufen ). Und will den Verkauf rückgängig machen.

Was mache ich jetzt?

Danke für eure Hilfe

Liebe Grüße

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo

@laurinja5

dein Verkäufer soll dir bitte ein Foto schicken auf dem die Beschädigungen zu sehen sind.

Tut er dies nicht, musst du ihm keinen Glauben schenken. Fordere dein Geld zurück, wenn du es hast, bewerte ihn sachlich und in roter Farbe.

Alternativ könntest du von ihm verlangen, dir einen gleichwertigen Artikel zu beschaffen.