am 16-10-2016 11:24 - zuletzt bearbeitet am 16-10-2016 13:37 von wierz-ester
Hallo ,kann mir jemand sagen wo die Erstattung hingeht wenn ich einen Artikel wegen defekt zurück schicke und der Verkäufer mir schreibt ,das meine Zahlung via Paypal eingegangen ist ,ich aber via Lastschrift bezahlt habe da ich kein Pay Pal Konto besitze.
Geht die Summe dann auch automatisch auf mein Bankkonto zurück? Also dahin von wo Pay Pal gebucht hat? Danke für die Hilfe!
Jennifer
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Die Rückzahlung des Betrages erfolgt auf ein PayPal Konto (von welchem die Lastschrift-Bezahlung erfolgte).
Um das Geld zu erhalten, müßtest Du von diesem PayPal-Konto die Gutschrift auf Dein Konto überweisen unter: "Geld senden).
Das geht aber nicht, da Du kein PP-Konto hast.
Möglichkeit 1: Du eröffnest ein PayPal-Konto (dies wird aber schwierig, da Du nicht weist, wo sich das Geld befindet)
Möglichkeit 2: Beste Lösung wäre, die Lastschrift bei Deinem Girokonto zurückzubuchen , entweder online selbst oder gibst dies in Auftrag. (Sei Dir dabei aber sicher, dass das Geld auch gutgeschrieben wurde, ansonsten besteht seitens PayPal ein Minusbetrag, welcher über KSP-Anwälte mit Gebühren bei Dir wiedergeholt werden kann)