15-10-2016 07:50
Hallo,
ich habe vor einiger Zeit ein Armband gekauft.
Ich habe das Armband prüfen lassen beim Juwelier und es stellte sich heraus das es nicht echt ist obwohl dort ein 925 Stempel drauf ist. Ich habe das Armband zurückgesendet und den Kaufpreis zurück bekommen. Allerdings habe ich es per Einschreiben geschickt und das Geld nicht zurück bekommen. Da hier eigentlich Betrug am Kunden gemacht wurde sollte doch der Verkäufer auch die Rücksendekosten tragen, oder sehe ich das falsch? Wie bekomme ich auch die Rücksendekosten von dem Verkäufer?
Nachdem ich eine Negativ Bewertung abgegeben habe, hat der Verkäufer einen Kommentar abgegeben und den Juwelier quasie als Betrüger hingestellt. Ich habe auch einen Kommentar dazu abgegeben aber den zeigt es nicht an. Wie kann es sein das der Verkäufer seine Ware trotzdem weiter verkaufen darf obwohl es nicht echt ist? Ist der Käufer am ende der Dumme? Wie kann man verhindern das der Verkäufer weiterhin dieses Armband verkauft mit der Überschrift echt Silber gestempelt . Es ist definitiv Betrug.
Vielen Dank für die Antworten, ich hoffe das mir jemand antwortet.