Hi!
Ich hatte ein paar Schuhe per SK gekauft, wo ich einen Fall wegen eines nichterhaltenen Artikels öffnen musste, weil sie Verkäuferin weder geantwortet noch die Schuhe verschickt hat..
Jetzt hat sie nach langer Zeit doch noch verschickt, aber die Schuhe entsprechen nicht der Beschreibung!
Muss ich den ersten Fall jetzt schließen und einen neuen öffnen, oder kann ich den irgendwie umwandeln? (hab das mal gehört, dass das geht..)
Wäre dankbar für Tips! 😄
