25-04-2017 16:31
Guten Tag ![]()
Ich wollte mir einen Elektro-Artikel aus Japan kaufen und habe per Paypal bezahlt. Nun bekam ich heute eine Mail vom Verkäufer, dass er leider nicht nach Deutschland versenden kann, irgendwas wegen EMS. Er hat mir Angeboten den Kauf zu stornieren. In welchem Zeitraum muss nun das Geld wieder zurück auf meinem Paypal-Konto sein und falls es nicht kommt, soll ich am besten einen Konflikt bei Paypal melden oder bei Ebay ? Meines erachtens nach bei Ebay, da ich bei Paypal bei den Konfliktlösungen kein Feld gesehen habe, wo als Grund sowas wie 'Verkäufer kann Ware nicht schicken' steht.
Lg
Hallo kurotora-73
Du kannst direkt bei PP einen nicht erhaltenen Artikel melden > Konfliktlösungen
Das geht aber leider erst wenn die Lieferzeit um ist.
Gruß