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Garantie bei Tv

sandrinchen28
Auf Erkundungstour

‎29-12-2016 10:40

Hallo,

 

ich habe am 1.9.2015 einen 22 Zoll Tv bei einem Ebay Händler gekauft. Nun ging er im November kaputt.(Bildröhre ging nicht mehr).

Habe den Fernseher zurückgeschickt mit dem Hinweis,dass ich mein Geld zurück möchte. Nach der 3.Email von mir kam heute die antwort,dass die Garantie abgelaufen ist.

 

kann aber garnicht sein...von 1.9.15 bis jetzt sind nicht 24 monate.

 

Was habe ich nun für Möglichkeiten an mein Geld zu kommen??

 

danke

 

Sandra

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