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Garantie

fenten123
Auf Erkundungstour

‎09-07-2012 13:48

Hallo,

hatte hier letzte woche schon hilfe gesucht :-D.Bin jetzt nur leicht verunsichert.Nochmal der Fall :

haben vor 3 monaten hier ein Fahrrad gekauft nun ist beim hinaustragen aus dem schuppen der Sattel abgebrochen.Habe den Verkäufer höflich angeschrieben und er schrieb mir ich könne einen neuen bei ihm kaufen für 15€ Garantie und Gewährleistung gäbe es nur auf den Rahmen.

Ist das so richtig?Ich weiss nicht ob er ein privater oder gewerblicher Verkäufer ist bzw kenn den Unterschied nicht voran ich es erkenne.Hab ich denn jetzt anspruch auf einen neuen oder hab ich pech?Danke

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