Garantiefall

[blaustickmausi]

Hallo. Wie kann ich hier bei Ebay vorgehen, wenn ein Garantiefall eintritt und der Verkäufer sich nicht meldet? Er hat sich kurz gemeldet, hat mich mit simplen Lösungsvorschlägen beruhigen wollen.

Sollte dann zu einen ortsansässigen Händler gehen und reparieren lassen.

Verkäufer hat eine deutsche Versandadresse und somit muss eine Gewährleistung von 2 Jahren gewährt werden. Artikel nach 4 Monaten unbrauchbar.

Danke für eure Hilfe.

[katzenjogi]

Hallo @blaustickmausi

was hier die wesentliche Frage ist: Ist Dein Verkäufer auch in Deutschland angemeldet? Wenn Du diese Frage mit Nein beantworten musst, dann kannst Du in der Tag Gewährleistung oder Garantie vergessen.

Die hast Du nur bei in Deutschland angemeldeten Verkäufern mit entsprechender Kontaktadresse.

Bei Kauf im außereuropäischen Ausland verzichtest Du auf Deine gesetzlichen Verbraucherrechte. Deshalb sind die Artikel in China auch so viel günstiger, da der Verkäufer dort keine Rücklagen für eventuelle Gewährleistungsfälle bilden muss.