Kauf per Kredikarte

[flottebiene76]

Hallo Zusammen,

habe gestern einen Artikel per Kreditkarte gekauft und in meiner Übersicht steht, dieser wurde bezahlt.

Der Verkäufer kontaktierte mich, ich soll bitte die Zahlung freigeben.

Wie oder was kann ich da machen? Läuft das auch über Paypal? Falls ja ich hab keines..

Danek schonmal für eure Hilfe

Grüße

M.

[hasjana]

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@flottebiene76  schrieb:

Hallo Zusammen,

habe gestern einen Artikel per Kreditkarte gekauft und in meiner Übersicht steht, dieser wurde bezahlt.

Der Verkäufer kontaktierte mich, ich soll bitte die Zahlung freigeben.

Wie oder was kann ich da machen? Läuft das auch über Paypal? Falls ja ich hab keines..

Danek schonmal für eure Hilfe

Grüße

M.

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@flottebiene76

sofern im Verkaufsformular bei der Zahlart "Kreditkarte" ein "abgesichert" steht (in Bezug auf den Käuferschutz) läuft diese Kreditkartenzahlung via PayPal ... das wäre dann eine Gastzahlung

wie / wo Du da diese Zahlung freigeben kannst / musst ... keine Ahnung, vermutlich irgendwo in Deinem KK-Konto?

[flottebiene76]

Mmmmh.. hab ich zwar schon aber ich schau nochmals.

[moebel-halser]

Hallo @flottebiene76,

vermutlich hilft einfach etwas abwarten.

Vielleicht (ist aber eine Vermutung) konnte nicht direkt geklärt werden ob die Zahlung autorisiert ist. (technische Anfrage bei der Kreditkartengesellschaft nach Limit bzw. Sperre)

Der Verkäufer erhält dann den Hinweis, dass die PayPal-Zahlung noch nicht freigegeben ist und er mit dem Versand noch warten muss.

Hab das ab und an. Leider weiß ich aber nicht, wie meine Kunden bezahlt haben.

Mehr als bezahlen kannst Du ja nicht.

Grüße

moebel-halser