Keine Rückerstattung erhalten

[mausi6969]

Hallo zusammen. habe am 9.6 die Ware erhalten. Leider fehlten Teile ( Modellbau). Am selben Tag Rückgabe angefragt. Am 11.6 hat der Verkäufer die Rückgabe akzeptiert. Habe die Ware am 14.6 per Hermes an die gewünsche Adresse verschickt und laut Hermes wurde sie am 20.6 zugestellt. habe bis zum 28.6 auf Zahlung gewartet. Bisher 4 Mails an den Verkäufer geschickt. Keine Antwort und kein Geld bekommen !!!!  Was tun?  Bei E-Bay komme ich nicht weiter

Danke

Wolfgang

[maulwurfn2014]

Hallo @mausi6969

Und wie wurde bezahlt.

Falls Überwiesen wurde hat der Verkäufer deine Kontodaten.

Und der Verkäufer hat 14 Tage zeit für die Rückzahlung.

[mausi6969]

Hallo maulwurfn2014
Zahlung per Überweisung. Bei E-Bay steht Rückerstattung innerhalb von 6 Tagen. Aber der Verkäufer Antwortet ja auch auf keine Mail !!!!!!

[maulwurfn2014]

Hallo @mausi6969

Privat oder Gewerblicher Verkäufer.
Wenn der Privat ist Verkauft der gerade noch was wenn nicht sieht der die Nachricht nicht.
Da hilft dann nur noch ein Einschreiben zu schicken.

[mausi6969]

Privater Der Verkäufer hat sich gemeldet und will alles in die Wege leiten.. bin mal gespannt. Danke