Keine Rechnung erhalten.

[stanlaurel44]

Hallo zusammen!

Ich habe einen als neu bzw. neuwertig beschriebenen Artikel ohne Rechnung zugesandt bekommen (ohne die es keine Gewährleistung von Seiten des Herstellers gibt). Auf meine Nachfrage hieß es, der Artikel sei ein Geschenk gewesen, und wenn es eine Rechnung gegeben hätte, wäre dies in der Artikelbeschreibung ja erwähnt worden.

Am Liebsten würde ich den Artikel zurückgeben und mein Geld wiederbekommen.

Was habe ich nun für Möglichkeiten und wie gehe ich am Sinnvollsten vor?

Vielen Dank für Eure Erfahrungen,

StanLaurel44

[ete210]

Hallo, beim Hersteller kannst du auch ohne Rechnung einschicken. Die können anhand der Serien-Nr am/ unterm Gerät sehen, wann es geauft wurde.

Wenn dein VK in seiner Artikelbeschreibung die Rechnung nicht mit angegeben hat, ist sie halt nicht dabei.

Ist mir selber schon mal bei einem Waffeleisen passiert. Hab es geschenkt bekommen, Kassenbon / Rechnung wurde vom Schenkenden  verlegt, habe dem Hersteller das Problem geschildert. Man riet mir , das Teil einzuschicken.

Hat prima funktioniert.

Ich habe ein voll funktionstüchtiges Waffeleisen zurückbekommen und das Porto hat man mir auch noch erstattet.

Dies nur meine Erfahrung.

Ist dein ersteigerter Artikel denn ok?

Dann ist doch gut.

LG ete210