31-01-2013 17:22
Hallo,
habe vor ein paar Tagen einen Artikel gekauft (Artikelnummer 330860954929), den ich meinem Mann zum Geburtstag geschenkt habe. Beim Auspacken zeigte sich, daß der Artikel in keinem guten Zustand war (Aftershave war z.T. ausgelaufen und klebte an der Flasche). Nachdem ich den Verkäufer mit Neutral bewertet habe, überflutet er mich mit Terror-Mails, in denen er behauptet, ich würde lügen; mich auffordert, die Bewertung zurückzunehmen und sich vorbehält, mich mit einer Strafanzeige zu belangen. Ich möchte den Fall gerne Ebay melden. Wie mache ich das?
Es ist vor allem verständlich, daß man sich ärgert, wenn man als Käufer für sein
gutes Geld schlechte oder beschädigte Ware bekommt. Ein gewerblicher Händler hat
sich nicht so aufzuführen, sondern sollte Profi genug sein, mit Problemen umgehen zu können.
Dem Bewertungsprofil nach scheint das ein recht unangenehmer Geselle zu sein.
Seine Drohung mit Strafanzeige ist natürlich Quatsch.
Funktioniert aber desöfteren.
Mit seinen Antworten auf die erhaltenen Nichtgrünen schadet
er sich selbst.
Mir würden die schon reichen, um dort nicht zu bieten.
Unabhängig von dem Bewertungsgeplänkel hast Du natürlich Ansprüche gegen den
gewerblichen VK. Du kannst reklamieren und Ersatz verlangen. Hättest Du
doch gleich nach Erhalt der Ware tun können.
Übrigens:
Unerwünschte Mails muß man nicht lesen. 😉