20-06-2019 22:31
Wenn man ein beschädigtes Paket erhält und Ware fehlt wird nichts eesetzt
Und der Verkäufer hat ja seine Pflicht der Versendung erfüllt.
Einzig für die Haftung durch das Versandunternehmen muss er jetzt sorgen.
Ist ja auch völlig richtig. Für ein beschädigtes Paket muss der Versanddienstleister zahlen, nicht Paypal.
Wende Dich an den Verkäufer. Du musst den Schaden beim Versanddienstleister melden - Du hast ja das beschädigte Paket. Der Verkäufer muss dann beim Versanddienstleister den Schadenersatz beantragen und die Entschädigung an Dich weiterleiten, wenn er das Geld bekommen hat.
Nicht alles kann man über den Käuferschutz regeln. Ist ja auch gar nicht notwendig, wenn jemand anderes für den Schaden haftet.