Paypal Problem Rückerstattung eingefroren

[zauberbiene_63]

Hallo 

ich habe ein Paar Ballerinas gekauft und mit Versandkosten 49 Euro dafür bezahlt.

Die Schuhe waren in der falschen Größe angegeben und passten gar nicht. Zudem waren sie uralt.

Ich habe reklamiert und die VK hat  dann den Betrag 49 Euro über PP erstattet und wollte die Schuhe zurück. Rückversand hat Sie keinen gezahlt.  Ich habe sie zweimal angeschrieben um um eine Rücksendeanschrift und den Versand gebeten da ich das Packpapier mit ihrer anschrift von Ihrem Karton entsorgt hatte. Bisher hat sie nicht geantwortet. Die Schuhe stehen hier verpackt.

Nun hat sie von PP die 49 Euro zurück gefordert und pp hat sie natürlich ins Minus gesetzt. Was nun ?

Nutzt  es mir dann nichts wenn ein VK mir etwas zurück bezahlt es dann aber wieder storniert?

Ich habe PP noch nicht lange und kenne mich nicht so aus. Das hiesse aber doch wenn überhaupt bekomme ich das Geld erst wieder wenn ich die Schuhe dann auf meine Kosten zurück sende?

Gruss 

zauberbiene63