18-10-2015 12:35
Hallo zusamen
Habe ein ein Artikel bei einen Gewerblichen Verkäufer (Artnr:351499552618 bards-trading)per Sofortkauf am 9.9 erworben.
Zugestellt am 16.9. Kam defekt an.Rückgabe am gleichen Tag beantragt.Rückgabe am 25.9 vom Verkäufer akzeptiert.Zugestellt bei Verkäufer am 30.9.Fall eröffnet am 6.10 wegen nicht erhaltener Rückerstattung geöffnet wurde am gleichen Tag vom ebay Kundenservice zu meinen Gunsten entschieden und geschlossen.Habe per Überweisung bezahlt und habe auch kein PayPal Konto.
Da der Verkäufer ebay Garantie hat ist auch Überweisung vom Käuferschutz akzptiert.Habe den Verkäufer mehrfach angeschrieben und er kam mit Immer neuen ausreden warum mein Geld noch nicht erstattet worden ist.
Was kann ich nun machen das ich mein Geld zurück bekomme.
Bin für eure hilfe sehr dankbar
Gruß Jens